人人通過手機(jī)獲取信息的時(shí)代，怎樣成為令人愉悅的媒體？

【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊編者按】在這個(gè)人人都可以通過手機(jī)獲得信息的時(shí)代，媒體應(yīng)該如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展？不同的用戶對新聞資訊有著怎樣的個(gè)性化需求？而新聞?lì)怉PP又應(yīng)該如何來打動(dòng)用戶，對用戶產(chǎn)生黏性？下面就讓我們來看看新京報(bào)前副總編輯、熱火朝天科技總裁劉炳路為我們分享的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)吧。

我們做了系列調(diào)查和問卷，公布一部分調(diào)查結(jié)果和樣本分析，也是對精致內(nèi)容為什么比海量信息更有市場價(jià)值的一個(gè)例證。有效樣本共有2985份，21-45歲之間的受訪用戶占85.44%。

一、人人通過手機(jī)獲取信息的時(shí)代

獲取資訊的工具分布

在您主要通過什么工具獲取資訊的訪問中，接近100%的用戶都通過手機(jī)獲取信息，六成用戶獲取信息的手段中還包括PC端，手機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)超PC，成為用戶獲取信息最重要途徑；如果放到新聞中，那么手機(jī)已取代報(bào)紙、電視、廣播成為最重要傳播介質(zhì)。

除通訊、社交外，用戶主要通過手機(jī)做什么？

手機(jī)除了完成通訊外，閱讀資訊信息成為最主要用途。40%以上的人每天通過手機(jī)瀏覽、閱讀的總時(shí)長達(dá)到了1-3個(gè)小時(shí)，更有接近20%的用戶則在3個(gè)小時(shí)以上，可以想見，除吃飯工作睡覺之外，時(shí)間都交給手機(jī)了。假設(shè)，如果有一天，人們良心發(fā)現(xiàn)，要騰出更多時(shí)間陪陪家人，會(huì)先放棄哪些應(yīng)用，在資訊中會(huì)優(yōu)選哪一類?能幫他們省時(shí)間的應(yīng)用是不是更有生命力？

每天通過手機(jī)瀏覽、閱讀的總時(shí)長

二、微博和今日頭條的用戶多處于“三四線城市”？

在“移動(dòng)端應(yīng)用平臺(tái)”中，主要通過什么渠道獲取資訊的調(diào)查訪問中，微博和微信取得了霸主地位，調(diào)查過程中有一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，一個(gè)階段中微信占有絕對優(yōu)勢，但隨著樣本回收中“年輕人、三四線城市人群的增加”，微博開始上升，說明在一、二線的大城市和大V中火過之后，才逐步傳導(dǎo)到小城市，去大V也讓小城市低齡化用戶獲得表達(dá)和刷存在的機(jī)會(huì)。

通過什么移動(dòng)端平臺(tái)獲取信息？

微博的此特點(diǎn)和今日頭條類似，今日頭條在“擁有廣大時(shí)間”的用戶中具有較大市場，主要集中在一些小城市公務(wù)員、打工人員、上班族、退休人員中，他們有較多閑散時(shí)間，“用手機(jī)無目的的刷一刷”成為他們選擇這一應(yīng)用的主要原因。另外，不知和兩家公司在中小城市的戰(zhàn)略布局和大規(guī)模推廣是否相關(guān)？

如果有15分鐘和30分鐘閑暇時(shí)間翻看手機(jī)，會(huì)發(fā)生什么？隨著閑暇時(shí)間的增多，用戶對微博微信的使用在下降。愿意騰出更多時(shí)間用在客戶端上，愿意騰出更多時(shí)間看有深度有思想的文章上。

根據(jù)上面數(shù)據(jù)分析，有73%的用戶使用手機(jī)閱讀資訊內(nèi)容在1個(gè)小時(shí)以上，也就是有遠(yuǎn)超過40%（30分鐘對應(yīng)42%）的用戶會(huì)選擇新聞客戶端，什么事情都是物極必反，“雙微”不可能壟斷手機(jī)入口。

有15分鐘閑暇時(shí)間翻看手機(jī)都干什么？

有30分鐘閑暇時(shí)間翻看手機(jī)都干什么？

進(jìn)一步深入，在新聞客戶端中，騰訊依靠微信插件導(dǎo)流，成為占有量最高客戶端。鳳凰雖然連轉(zhuǎn)載新聞的商業(yè)網(wǎng)站的“二類資質(zhì)”都沒有，但并不影響它上市，也不影響他依托深度資訊和評(píng)論趕超搜狐和網(wǎng)易。搜狐客戶端在4+1的門戶中最弱，多有用戶反映其定位不清。

主要使用的新聞客戶端

三、用戶對新聞的兩個(gè)極端追求

速度快、有深度是用戶對新聞的至高追求，如果魚和熊掌不能兼得，用戶更希望有深度的精致內(nèi)容，目前幾家門戶的內(nèi)容同質(zhì)化極其嚴(yán)重，一直在比拼消息的速度，已經(jīng)處于完全的紅海競爭。

對于新聞?lì)惪蛻舳耍阌X得什么最重要，“內(nèi)容精致精選，可讀性強(qiáng)，量可以少”贏得了最高比重，占到65%，“信息量大、速度快”占到50%，也就是說用戶如果在量和質(zhì)中間選的話，更傾向質(zhì)。

對于新聞?lì)惪蛻舳耍阌X得什么對你最重要？

尤其在信息冗余的時(shí)代，盡管優(yōu)質(zhì)內(nèi)容比以往多了N倍，但繁雜的、碎片化的信息也讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的脫穎而出增加了不少障礙，因此，如何幫助用戶節(jié)約時(shí)間，將那些“有趣的、深刻的、幽默的、有營養(yǎng)的”內(nèi)容挑選出來，就顯得異常重要。

“文章質(zhì)量不高，沒有閱讀的愉悅感，營養(yǎng)不足”是用戶對新聞客戶端的最大意見。

對聚合類新聞客戶端的主要意見

通過手機(jī)閱讀資訊，在內(nèi)容類型的選取上，時(shí)事新聞解讀、有思想的評(píng)論文章最受用戶歡迎，除此之外，和職業(yè)、興趣愛好等相關(guān)的垂直細(xì)分領(lǐng)域的比重占到第三，說明有深度有思想的資訊是持續(xù)的剛需，細(xì)分是解決個(gè)性特色問題。

用手機(jī)閱讀資訊優(yōu)選類型

四、18：82，內(nèi)容精致遠(yuǎn)比信息量大更重要

在海量信息和精致內(nèi)容之間選擇什么？

上面提到大家對質(zhì)和量的態(tài)度問題，為了深究，我們擬定了一個(gè)更粗暴、更簡單的問題，在海量信息和精致內(nèi)容之間做單選的話，結(jié)果令人驚訝，17.67：82.33，我是想過也許選擇精致內(nèi)容的人會(huì)超過對海量信息追求的人，但沒想到這個(gè)數(shù)據(jù)達(dá)到了8成以上。

五、要為用戶節(jié)約時(shí)間

閱讀時(shí)間對您的重要性是什么？

以前是人到中年才知時(shí)間寶貴，現(xiàn)在是剛過而立之年，便惜時(shí)如金了。在有限的時(shí)間里，希望用最少時(shí)間讀到“最精致內(nèi)容”和“有所收獲”的用戶占到9成以上，看看搞笑類打發(fā)時(shí)間的畢竟是少數(shù)或偶有為之。所以說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幫助用戶節(jié)約時(shí)間，就是幫助用戶創(chuàng)造財(cái)富，創(chuàng)造價(jià)值。

【IT時(shí)代網(wǎng)、IT時(shí)代周刊編后】除了大型的門戶新聞網(wǎng)站APP和今日頭條、一點(diǎn)資訊這樣的移動(dòng)新聞平臺(tái)之外，小編覺得垂直類的、專業(yè)化的新聞資訊APP是人們獲取信息的一個(gè)重要方向。因?yàn)閷Ｗ⒂谀骋恍袠I(yè)或領(lǐng)域，故而就更看重信息的深度和精致，也就能吸引對該行業(yè)或領(lǐng)域感興趣的用戶。【責(zé)任編輯/梁浩】

來源：騰訊科技

IT時(shí)代網(wǎng)(關(guān)注微信公眾號(hào)ITtime2000，定時(shí)推送，互動(dòng)有福利驚喜)所有原創(chuàng)文章版權(quán)所有，未經(jīng)授權(quán)，轉(zhuǎn)載必究。
創(chuàng)客100創(chuàng)投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領(lǐng)域早期項(xiàng)目投資。LP均來自政府、互聯(lián)網(wǎng)IT、傳媒知名企業(yè)和個(gè)人。創(chuàng)客100創(chuàng)投基金對IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、IP等有著自己獨(dú)特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創(chuàng)客100基金最顯著的特點(diǎn)。

相關(guān)文章

人人通過手機(jī)獲取信息的時(shí)代，怎樣成為令人愉悅的媒體？