盒馬鮮生北京十里堡的門店里,凍品柜、凈菜柜圍出來15張火鍋專用桌,蒿子稈 150克4.9元;脆毛肚150克和現(xiàn)場鮮切牛肉120克各29.9元,定價都比傳統(tǒng)火鍋店稍低一些;店里所有食材都可結算后就開涮。餐具、紙巾全靠自助,桌上已經備好兩只垃圾桶,除了加湯和加菜,基本不需要服務員。
▲盒馬鮮生北京十里堡門店的火鍋專區(qū)
以新零售為名誕生的盒馬正式推出火鍋業(yè)務是在 2019 年10月。近期,因其又注冊了“盒馬火鍋”商標,再度引起關注。盒馬的模式與火鍋放在一起,讓人難免聯(lián)想到與海底撈的競爭——阿里巴巴集團董事局主席、首席執(zhí)行官張勇要搶海底撈董事長張勇的生意了。
目前盒馬的火鍋模式,延續(xù)著一貫的線上線下一體化思路,消費者既可在全國的盒馬鮮生門店堂食,也可以線上下單,食材和鍋底配送到家,但不附送鍋具。
與去年相比,今年盒馬火鍋上線時間提前到國慶節(jié)前。盒馬方面告訴品玩,今年火鍋業(yè)務的重點在于商品餐飲化,重點抓食材品質和豐富性。
比如,上線了老北京羊蝎子、海南椰子雞、潮汕牛肉、泰式冬陰功等具有地域性特色的鍋底,以及泉水羊肉、酸蘿卜老鴨、小龍蝦、金湯酸菜火鍋等菜品,不同城市的盒馬門店也根據(jù)當?shù)叵M者的偏好開發(fā)了新鍋底,如打邊爐、豬彎彎等。
盒馬為何火中取利?
首先,火鍋是一門好生意。
火鍋生意的特點是低壁壘,商品和口味易標準化,不需要廚師加工,高利潤,市場大且增速快。
火鍋是餐飲行業(yè)里最大的細分品類,行業(yè)規(guī)模增速遠超過其他品類的平均水平。根據(jù)國聯(lián)證券(16.840,-0.45,-2.60%)的數(shù)據(jù),2018 年,火鍋占餐飲市場的比重達到了 20.5%。
就每平米的營收來看,火鍋也是餐飲行業(yè)的翹楚。根據(jù)《2018 年中餐飲行業(yè)年度數(shù)據(jù)報告》,火鍋業(yè)每平米營收高達 2.63 萬元,營收同比增速 24.7%,凈利率為 11.8%。同年,快餐的每平米營收為 2.5 萬元,而正餐僅有 1.02 萬元。
火鍋外賣近年也保持著快速增長。2018 年,火鍋外賣占火鍋行業(yè) 5.7%份額,增速遠高于其他模塊。美團點評此前發(fā)布的《中國餐飲報告2019》顯示,火鍋在2018年已超越小吃快餐,躍居線上訂單量第一品類,全年消費占全品類20.3%。盒馬2019年的數(shù)據(jù)顯示,整個火鍋季有10%的人選擇堂食,80%以上選擇到家。
其次,盒馬需要借火鍋引流、拉新。如前所述,火鍋高利潤背后是高客單價,其消費人群正是盒馬定位的中高端客群。盒馬鮮生CEO侯毅稱盒馬的價格僅為火鍋店的一半。借熱門、低價商品拉新、促進其他品類的消費,和宜家的 1 元冰淇淋、麥當勞的“甜品站”是一個道理。
▲這桌火鍋人均 120 元
事實上,盒馬火鍋確實表現(xiàn)不錯,2019 年盒馬曾透露火鍋業(yè)務帶動了10%的生鮮動銷率。
再者,盒馬作為阿里巴巴的新零售標桿,需要持續(xù)打造熱門網紅產品。從春天到秋天,這個任務由小龍蝦、梭子蟹、大閘蟹、皮皮蝦接力,海鮮過季之后,還有什么比火鍋更適合秋冬應季呢?
但,能搶成嗎?
線下的火鍋生意能不能做好,主要看成本管控和門店規(guī)?;瘮U張。
其中,成本又以食材原材料成本為主。哪怕是以服務著稱的海底撈,2018年原材料及易耗品的成本占經營成本的比重都高達45.08%,其次才是人力成本,占比32.6%。
因此,對食材供應鏈的管控為成本管控帶來立竿見影的效果。而供應鏈能力主要依靠采購規(guī)模和整體采購體系。基于成本考慮,餐飲行業(yè)自建供應鏈體系的成本較高,只有海底撈、呷哺呷哺等頭部企業(yè)有能力在火鍋產業(yè)鏈中上游深耕,供應鏈優(yōu)勢也進一步加固了它們的行業(yè)地位。
第二是門店規(guī)?;瘮U張,這有利于建立供應鏈和管理經驗的優(yōu)勢。
這兩者于盒馬而言,都是可復用的。對盒馬火鍋業(yè)務來說,既有的供應鏈、倉儲、門店管理、運輸、末端配送等基礎已經鋪好了一條軌道。
過去幾年,盒馬在全國建起了生鮮直采基地和供應鏈能力,因此可以從源頭搭建自己的火鍋食材供應鏈體系。目前盒馬全國有1000多種火鍋食材,絕大部分來自阿里巴巴的數(shù)字農業(yè)基地。
從供應鏈的源頭到運輸,盒馬都形成了網絡。截至今年8月底,以盒馬村(打通產、銷兩端,根據(jù)訂單為盒馬種植農產品的村莊)為代表的阿里數(shù)字農業(yè)基地覆蓋全國18個省份,數(shù)量已達117個。這些產品為盒馬提供了“人無我有,人有我優(yōu)”的差異化經營優(yōu)勢?;诖?,盒馬甚至開出了自有商品占比超過40%的盒馬X會員店。
從2018年底開始,盒馬啟動建設華中區(qū)域和西南區(qū)域等供應鏈運營中心;目前在全國建立了包括冷鏈倉、銷地常溫和冷鏈倉、銷地活鮮暫養(yǎng)倉以及銷地加工中心在內的網絡;在末端配送環(huán)節(jié),盒馬還擁有一張獨立可控的本地配送網絡。
盡管如此,從賣蔬菜、凈菜到賣火鍋食材,仍需不少調整。
以火鍋的標配羊肉為例,對大小、工藝、部位等都有嚴格的要求。盒馬曾和巴彥淖爾市合作,建起了羊肉繁殖、屠宰、加工基地,但每只羊針對不同的部位,都要分割,還會去除羊身上多余的脂肪,該基地供應盒馬的產品初期涉及20多款品種,都需要專門為火鍋食材準備的。
而火鍋店堂食的運營和火鍋外賣完全是兩回事?;疱佂赓u的生意其實5年前就有一大批創(chuàng)業(yè)公司做了,先后冒出了臥底火鍋、淘汰郎和董火鍋為代表的互聯(lián)網火鍋外賣品牌,它們前期高舉高打,融資新聞接連不斷,但大多完全模仿海底撈,定位于家庭消費,人群基數(shù)太小,客單價太高,頻次太低,難以為繼,大多在2017年前倒閉。
盒馬火鍋外賣選擇了更高頻的小鍋外送,菜品也切成小包裝,但火鍋外賣繞不開的問題仍然沒有很好解決——比如,鍋?;厥詹换厥斩剂钊祟^疼,不回收成本過高,回收又得專門往返取鍋,耗費人工。盒馬火鍋外賣目前不配送鍋具。
如果說成本管控和門店規(guī)?;瘮U張是做火鍋生意的基礎,那火鍋的口味和鍋底的品質就是火鍋的靈魂??谖镀?、偏咸的北方羊蝎子火鍋進入南方,要如何適應上海人喜愛的偏甜和柔和?哪怕是羊蝎子火鍋,如何在北方調和眾口也是門大學問。
張勇想搶張勇的生意并不容易?!矩熑尉庉?額發(fā)】
來源:品玩
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小何
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