太坑了！細化產品中的偽需求、產品設計階段平臺復雜化、硬件制造很耗時，互聯網公司做智能硬件謹防這幾個坑

【IT時代網、IT時代周刊編者按】近年來，智能硬件愈發火爆，很多創業者也把目光聚焦于此。本文作者的好友最近就從傳統硬件制造行業離職，加入了某互聯網公司做智能硬件產品。當該好友向本文作者吐槽到新公司遇到的一些問題時，作者沉默了，因為這些條條都是他曾經犯過的錯誤。于是，作者有感而發，以第一人稱的方式，抒寫了一篇關于互聯網公司做智能硬件幾個坑的文章，希望里面的內容和經驗能對你起到一定的幫助。

第一階段：需求分析

想出了一個自以為絕妙的點子，再配合制作精良的PPT，得到了投資人的認可，就算正式進入第一階段，開始細化產品。

這個階段的坑最嚴重，就是區分不出真需求和偽需求，換種說法說是搞不清楚多少人愿意為這個需求買單。我在很早的時候就開始做互聯網音響，一款帶有4寸觸摸屏 并配置安卓系統的床頭音響設備，可以從網絡獲取音樂直接播放，可以為你讀當天的日程安排。當第一個原型放在首批內部用戶面前時，我還挺開心的。一個用戶怯 怯地問我：“我在床頭放個手機不好么？或者我買個高級的藍牙音箱放床頭不行么？”，我還清晰地記得我怎么回答她的：“專業的事情就要專業設備去做，這個設 備非常方便，使用簡單，音質比手機好多了。另外，國外的chumby、dash都是很成功的類似設備”。關于她的第二個問題，我沒有回答她，因為當時根本 回答不了。

床頭放個專用設備讀日程聽音樂，想想挺好，但有多少人愿意花400+為此買單呢？真正對音質有要求的人，會看得上你這個400+的小東西么？

提醒用戶吃藥，需要專門做一個所謂智能藥箱么？

提醒用戶喝水，需要專門做一個所謂智能水杯么？

第二階段：產品設計

這個階段的坑就是好大喜功，自我膨脹做平臺。錢拿到了，突然感覺自己有錢無所不能；投資人也說，我有XXX、XXX、XXX和XXX資源，都是現成的渠道， 你只要把A、B、C、D功能做上，我就能幫你大量地出貨。既然要做那么多功能，自以為技術很好的我就想，那咱們就做一個平臺吧，大家開發功能大家分錢，哈 哈哈哈。雄心萬丈有沒有?馬云第二有沒有？

然后，我就眼睜睜地看著一個成本400+的智能床頭小鬧鐘，硬生生地變成了一個成本2000+的HiFi級大塊頭音響設備，7寸觸摸屏、藍牙、WiFi、 HDMI輸出、同軸輸出、高中低頻分體式喇叭應有盡有。為了這些個軟硬件功能，我疲于奔命，每一個功能都可能出問題，各種問題。簡單講，就是你覺得可能會 出問題的地方肯定會出問題，你覺得不會出問題的地方也可能出問題。為了這個平臺設計，我更是投入了幾倍于硬件研發的人員去搭建一個完美的后臺系統，連支付 接口都做好了。就等著別人送錢了。

這時候，在各種資源的加持下，硬件形態已經偏離了產品的初心，整個團隊為一些莫名其妙的功能加班加點忙碌。

至于平臺，我現在也會問自己：你實現了方便好用的產品了么？再者，即便是你的產品夠好用了，你沒有出貨量我憑什么入駐你的平臺呢？

第三階段：硬件制造

硬件制造上的坑，會消耗掉你剩余的寶貴時間。

大部分剛入行的互聯網人恐怕不知道什么是EVT（工程驗證）、DVT（設計驗證）、PVT（試產驗證），更不知道PP（小批量試產）和MP（大批量采購） 了。一下飛機，跑到深圳龍華、西鄉、松崗等地，被工廠老板們的功夫茶伺候著，老板拍胸脯，你就拍腦袋了。和軟件研發的快速迭代不同，硬件一版PCB的時間 基本上是2周~4周，手板一周，模具最少35天，這還算是快的，你就等著吧。

我按照供應商給我的時間排了小批量試產計劃，信心滿滿，心想終于要上了。哪成想，噩耗才剛剛開始，各種原因造成delay：

1）缺料，上線時間延誤（定制的觸摸屏缺貨，我為什么要給一個音響配置一個觸摸屏呢？）；

2）排不上線，上線時間延誤（人家忙著出上百k的產品，你50臺的試產先放一邊）；

3）回爐焊導致PCB變形，下線延誤（設計缺陷，坑得不是一點點）；

4） SMT貼片線精度不夠，下線延誤（0402和0603你懂的，拍胸脯的現在改拍大腿了）。

5）一顆芯片的驅動更新，需要調整ROM（G-sensor，我為什么要給一個音響配置重力傳感器呢？）

算了，不寫了，不是沒有了，只是不愿意再多寫而已。

時間再一天天流逝，賬上的錢在一天天減少，開發團隊的萬丈雄心在一點點消磨掉，投資人的耐心也在一點點消失。“我不要聽理由，我就問什么時候可以出貨，什么時候可以下訂單！”。

因為設計了太多軟件功能，團隊又小，一個軟件工程師平均要開發1.5個apk才行，軟件的質量可想而知。到最后一天，當我疲憊地抱著樣機給投資人演示時，他不說我就已經知道結果了，這個產品我自己都不會用。所以，不會有PP，更不會有MP了。

坑之種種，后面的坑是小事，只要依托硬件孵化器或找有相關經驗的人就能解決。最大的坑其實都在前面，把自己的需求當成用戶的需求，動輒就做平臺無限復雜化功能，這才是最大的坑。

我一直有一個觀點，互聯網圈子里聰明人太多，我能想到的點子，一定有人早就想到了。早點拿出來和潛在用戶交流，及早發現問題，及早實現核心功能才是適合創業 公司的路，別當自己天上有地上無，別花整年時間憋大招兒，更別做平臺，那不是這個階段該做的事，尤其是對技術出身的創始人們。

以上，與照著鏡子當自己是喬布斯的新入行諸君共勉，誰沒年輕過呢?

【IT時代網、IT時代周刊編后】現如今，互聯網公司紛紛轉型智能硬件，好似是一種潮流，難道這才是互聯網落地的體現？智能硬件大潮的確來了，但互聯網公司能否利用自己的優勢顛覆傳統的硬件制造就是另一回事了。互聯網公司做硬件產品，多多少少都會經歷上面的階段，各階段也會有各階段的坑，不過希望你看了上述的內容和經驗后，能避免犯同樣的錯誤。【責任編輯/鄭希】

來源：雷鋒網

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