馬化騰兩會答記者問：微信紅包數據是2014年的20多倍，納稅與否得看以后規定；做社交還有很多空間……

3月4日，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在兩會間隙參加媒體見面會，就兩會以及移動互聯網發展等話題回答記者提問。馬化騰在這場1個半小時的媒體訪問環節中，談到了最近比較火的微信紅包納稅、互聯網醫療等問題。

在談到阿里巴巴目前市值比其他幾個互聯網巨頭的加在一起都要多，馬化騰表示，市值都是一時的，更關注的是在一波波的浪潮面前，你怎么適應戰略的潮流，做好自己這是最重要的。下附媒體提問環節實錄：

做O2O連接器

問：騰訊自己本身在創新方面有什么特別實踐，您覺得目前存在比較大的困難是什么，需要政府提供什么樣的資源和政策支持?怎么看待O2O的發展?

馬化騰：以微信為首的，其實就是在做O2O連接器。我大概在三年前在很多場合提出來，用微信的掃一掃和搖一搖，它實際上是代表視覺和觸覺，可以看到很多周邊 的情況，它可以有LBS信息、傳感器、攝象頭等等，和過去所謂的PC互聯網時代有很大的區別。因為它是隨著每個人，帶入你生活中的很多場景，所以它可以和 線下很多公共服務聯結在一起。

過去很多資訊其實沒有開放，比如說實時公交數據、天氣數據等等，很多的數據政府有很多資料，但是沒有能夠讓很多APP開發者(公眾)利用，這其 中當然有基于安全的原因，所以要看怎么能更有序地使用這些寶貴的數據。其實是用手機、微信為連接器，是我們努力希望在產品形態方面能讓用戶形成一個很簡單 的記憶連接點：我用什么方式可以接觸到這些服務？過去這些系統要做都不難，但是為什么最終起不來呢？就是人們覺得它入口太深了，太復雜了，久而久之就不用 了，所以說不是沒有這個資訊，也不是系統很難開發，而是它的人機界面不夠簡單。我們希望在這方面作出一些努力，這也是我們看到，我們在掃二維碼，包括掃一 本書，比如說我們掃一掃現在可以掃港澳通行證，你可以跳到立即去申辦簽證，這些都是簡化界面，你去掃一掃任何東西或者搖一搖就可以得到服務。我們現在希望 能搖周邊的服務、搖電視(跟電視互動)，我們希望在人機界面構造一種更簡潔的、更人性化的人機接口。

騰訊更擅長在這方面，后面需要很多的合作伙伴，因為肯定不可能我們做每一個垂直領域的內容，要跟很多合作伙伴、政府、內容源做合作。

微信紅包數據是去年的20多倍

問：最近微信紅包非?；馃幔⑿偶t包為什么會有這么大的成功?對于微信支付有什么影響?

馬化騰：很多互聯網公司都不約而同地考慮移動互聯網如何在傳統行業的連接，以及包括移動領域的潛力。目前大家各自的角度不一樣，我們是從通訊社交領域轉向連接服務，各有側重點和優勢，這個對消費者來說都應該是非常好的。

具體到紅包。因為更加偏向社交，所以微信在這方面占的優勢比較明顯，因為它是偏社交類的，發紅包給親朋好友。今天春節自己發了20多萬元紅包，大部分是發給同事。這樣的一種業務，最早誕生在微信里面，應該說今年效果還是比較好的。我們現在看微信紅包，整個數字比去年還多了20多倍，是非常大的數量級。應該說 這個也是一個非常好的機會，讓所有的用戶知道移動支付和移動互聯網的感受吧。

過了春節其實很多場景又不存在了，我們希望更多的互聯網公司，移動互聯網的公司在這方面能夠做出更多的嘗試。我們也希望作為一個小小的連接器，跟更多的公司合作。

問：怎么看待和春晚搖一搖的合作?

馬化騰：搖一搖紅包是都發出去了，但是有一些細節問題，搖之后還要分享，只有三分之一的額度能拿到，會讓很多人覺得搖不到，設計上有一點小小的遺憾。但更多的還是看重親情交流的氛圍。

紅包納不納稅得看以后的規定

問：微信紅包會不會收稅?

馬化騰：目前B2C的有交稅，你看到央視搖一搖紅包是交稅的，5億的現金其實是有1億納稅的，大家收到是4億，但是C2C用戶之間交的目前是沒有，因為它是小額200塊以下，跟你現實中的親朋好友給個紅包是一樣的，目前在國家規定來說沒有要納稅的，因為都是屬于個人之間的饋贈，非常小額的。當然這個以后如果有規定，我們也能有辦法解決，主要看大眾是不是能接受，以及政策上是不是能接受。

打造支付“零件”開放給大家

問：在移動支付上，對馬云有什么建議?

馬化騰：移動支付上肯定會有多家，我們也不是商品類的是服務類的。在社交、O2O大量跟支付有關，是我們做了一個零件開放給大家。具體能做成什么樣的事情，我們也想象不到。我們還是打造一個零件，支付肯定是一個。

互聯網+戰略

問：請問您提出的互聯網+的戰略，互聯網+這塊，騰訊會側重在哪個行業?是怎樣一個商機?我們看到已經在醫療領域有一些投資。第二方面，您非?？春糜耙暫臀幕谶@方面會不會有一些新的布局?

馬化騰：互聯網+很多行業過去已經很成熟了，比如說互聯網+通訊，這個已經是非常成熟了。運營商越來越意識到是魚和水的關系。數據業務的流量是大大增長，但 是會有陣痛。移動互聯網其實就像電一樣，過去有了電，很多行業都發生了翻天覆地的變化，現在有了移動互聯網，這個領域里面怎么用好移動互聯網，用好其他的 應用場景的產品。我相信甚至以后的工業、農業甚至都可能用移動互聯網。

移動互聯網你中有我我中有你

問：怎么看待壟斷的問題?

馬化騰：就像我們說移動互聯網就好像是電一樣，每個行業都可以拿去用。你說過去的能源行業是取代了別的行業成為支柱行業嗎，其實是你中有我我中有你，移動互聯網也是一樣。

努力解決信息不對稱

問：您講到了信息無障礙的，請您介紹以下。對于農村來說，移動互聯網的障礙在哪了?

馬化騰：無障礙，我自己用手機會覺得這個手機的字太小了，但是年輕人會覺得很大了，他會有這種不完全理解所有人的使用習慣。所以我就說軟件可以自定義，字可以大一點、小一點，在軟件使用都有很多這種無障礙的需求。更不用說真正的盲人怎么用手機軟件，PC軟件，他會遇到很多軟件。所以我們也聘請了一些盲人給我們提意見。

第一個障礙是我們以前也走過彎路，已經做了很多軟件是無障礙的。過一段時間換了一個開發者，他又忘了，又走了回頭路。軟件里面的脈絡要很清晰，而不是表面上花里胡哨、很好看，但是是沒有邏輯的。這些開發的連續性和理念的重視是很重要的。

所以我們部門每一個開發的產品都加入內部的一些無障礙的考慮。社交軟件都全部有工程師去把關，做到無障礙。

第二個問題，在農村我們也做了一些嘗試，但是不多。我們開會努力解決這個解決，解決信息不對稱，我們看到一些案例，包括農村，小的跟生活類相關的商家，他的服務很小，他也沒有上網的技術。

后來我們看到基于微信有很多做微店的第三方平臺，他們做了很多成果我們看到以后很受啟發。里面大量的用戶都不是過去電子商務的賣家，但是他們用手機、互聯網 很簡單拍一個照，寫一個價錢就可以做微店了。他的朋友轉來轉去，這樣就可以把信息觸達。所以為什么叫微店、微商，很有意思，這個才剛剛起步，希望很多合作 伙伴去做。

部署全球手游廠商的投資和戰略合作

問：下一步海外市場發展還有什么樣的計劃和打算?

馬化騰：我過 去也談到了那是國際化競爭的關鍵時間，到現在你看到微信、Whatsapp、Line、Kacao等等4家在很多國家的市場上基本上塵埃落定，原來領先的 就領先，原來落后的也很難打破。因為即時通信它的特點就是這樣，一旦占領了就很難去撼動。唯一的是你需要從更豐富的超越即時通信以外的增值服務等等角度去 看這個競爭。

我們還有另外一個角度是內容產業，我們的內容產業在海外發展得也還不錯，包括我們去年下半年開始進入到手游時代，手游成為一個 比較大的領域的時候，我們也有很多精力用在部署全球的手機游戲廠商的投資和戰略合作方面。這塊兒對我們是一個主業，還是非常重視的。在手機游戲這個領域來 說，應該會比過去PC年代國際化的程度更好，在中國的企業走出去的實力應該會更強一點，因為移動互聯網中國還是比較強大的，在內容產業又是亞洲國家比較 強，所以這塊兒是大有可為。

智能出行大家還沒有達到共識

問：怎么看待專車的問題?

馬化騰:政府其實對互聯網 對傳統行業改革還是很支持的，但是監管部門的態度肯定還是謹慎的，是大勢所趨，大家都看的很清楚。譬如智能出行，大家還沒有達到共識。車輛這個市場一旦放 開就會亂，有了移動互聯網之后，出現了很大挑戰，包括uber在很多國家也是禁止的。像uber從很多角度看都是很正面的，是不是能有一種方式能管好，這 就是互聯網的共享經紀。但是對原有利益方怎么補償，哪一些平臺可以做，還是都可以做。這里面還是產生很多問題。

我們只是滴滴的一個股東，他們合并之后，我們股份更小了，我們只是股東的角度，我們不會自己去做，現在有很多問題，政策問題，競爭問題。不只是出租，甚至是貨運，能否用移動互聯網去解決，還是一個新生事物，大家還是要去保護。

我當然也會用，但是頻率不高。包括在國外也用UBER，也問過司機會不會逃單，他們說不會，還是有別的方式能監管到。所以移動互聯網還是可以解決這些問題。

匿名社交、垂直社交還有很多空間

問：社交領域的創新還有那些空間?

馬化騰：匿名社交，垂直社交都還是有很多空間。國外也是，Facebook，instagram,wechat 一直有很多新的社交產品出來，像匿名社交就不適合我們做，像我們投了一個小軟件same,也是很有意思，好像看不出什么潛力，但又透著未來感。這類的我們 還是通過投資來做。

我們的架構還是適合做基礎性架構性的服務，太深入的不適合我們來做，過去覺得只要跟我們有關的就不能放，現在想的比較開。

互聯網醫療還在起步期，沒那么輕松

問：怎么看待關于互聯網醫療的障礙?

馬化騰：這個領域我們做了很多研究，相當復雜。像是我們投資的掛號網，再往下就更復雜。醫院的線上系統很復雜，他們的供應商可能有好幾個，把它互聯網化很難。也有很多的解決方案。這跟整個體制有關，沒那么輕松，我們還是從最簡單的來，現在互聯網醫療還在起步期。

問：怎么看待阿里巴巴的市值比其他家的總和還要多?

馬化騰: 我們非常尊重任何一家互聯網公司，大家都是摸爬滾打十幾年過來，都非常不容易，都各自在各自的領域作出了非常好的成績。市值都是一時的，騰訊十幾年前市值也不大，現在大了也不意味著什么，所以更關注的還是在一波波的浪潮面前，你怎么適應戰略的潮流，做好自己這是最重要的?！矩熑尉庉?鄭希】

來源：IT時代網、IT時代周刊

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