淘寶、天貓總裁蔣凡桃色新聞被曝出后,阿里今日宣布了調(diào)查處理結(jié)果:
管理層提議并得到合伙人委員會(huì)批準(zhǔn),即日起取消蔣凡阿里合伙人身份;
記過處分;
蔣凡職級(jí)從M7(集團(tuán)高級(jí)副總裁)降級(jí)到M6(集團(tuán)副總裁);
取消其上一財(cái)年年度所有獎(jiǎng)勵(lì)。
4月17日,蔣凡妻子用微博喊話網(wǎng)紅張大奕,請(qǐng)對(duì)方離自己丈夫遠(yuǎn)一點(diǎn)。
這起桃色新聞,迅速將蔣凡拖下深淵,也隨即演變成阿里的一起危機(jī)公關(guān)事件。
阿里集團(tuán)雖未公開表態(tài),但有消息稱,阿里集團(tuán)CPO(首席人力官)童文紅在阿里內(nèi)部論壇回復(fù)蔣凡的帖子時(shí)表示,對(duì)相關(guān)傳言,公司會(huì)正式成立工作小組進(jìn)行調(diào)查。
阿里的調(diào)查在今天塵埃落定,據(jù)悉,該調(diào)查由阿里巴巴集團(tuán)廉正部成立特別調(diào)查組進(jìn)行,根據(jù)調(diào)查,由阿里巴巴集團(tuán)管理層形成了處理結(jié)果,阿里合伙人委員會(huì)也對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)審議。
在這次調(diào)查中,調(diào)查組就阿里集團(tuán)對(duì)如涵電商的投資,以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動(dòng)、引流、交易等做了全面的內(nèi)、外部調(diào)查,確認(rèn)阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關(guān);蔣凡對(duì)如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并無任何利益輸送行為。
處罰蔣凡的原因在于:調(diào)查組認(rèn)為,蔣凡在公司重要的崗位上,因個(gè)人家庭問題處理不當(dāng),引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī),給公司聲譽(yù)造成重大影響。
據(jù)騰訊《深網(wǎng)》報(bào)道,蔣凡將仍舊擔(dān)任天貓、淘寶總裁,并繼續(xù)負(fù)責(zé)阿里媽媽相關(guān)事務(wù),同時(shí)一些在阿里巴巴內(nèi)部的實(shí)際職務(wù)目前仍繼續(xù)擔(dān)任。
多位分析師告訴連線Insight,蔣凡還是實(shí)權(quán)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,并沒有離開權(quán)力中心。
蔣凡未來在阿里的前景如何?他還有可能成為阿里下一任掌門人嗎?
這個(gè)處罰結(jié)果,重嗎?
這次處罰,對(duì)于蔣凡來說意味著什么?
最直接的影響,應(yīng)該是蔣凡的收入。
阿里內(nèi)部的晉升分為專家路線與管理者路線,專家路線對(duì)應(yīng)P序列,管理者路線對(duì)應(yīng)M系列,蔣凡走的便是M系列這條路線。
那蔣凡此前所在的M7這一職級(jí)每年能拿到多少收益呢?電商頭條此前指出,在阿里,一般到M4總監(jiān)級(jí)就能實(shí)現(xiàn)年薪百萬,工資加股票年薪能超過千萬,更不用說已經(jīng)M7這一職級(jí)了。
而即便是被降級(jí)至M6,蔣凡的收入也無疑依然處于數(shù)千萬這一級(jí)別。
更大、更深的影響,來自被除名阿里合伙人這一處罰,這也是外界描述他被“重罰”的原因。
阿里正式推出合伙人制度是在2014年,被看作是阿里權(quán)力和運(yùn)作的中心,擁有對(duì)董事會(huì)半數(shù)以上人選的提名權(quán)和任免權(quán),到現(xiàn)在,只有馬云和蔡崇信是唯二的永久合伙人。
而要想成為阿里合伙人,必須在阿里工作滿5年,必須持有公司股份且有限售要求,要對(duì)公司發(fā)展有積極貢獻(xiàn),還要高度認(rèn)同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力。
條件比較嚴(yán)苛。但蔣凡入職阿里剛剛滿五年,就成為了阿里合伙人,2019年6月,33歲的他成為阿里巴巴38位合伙人中最年輕的一位。由此可見阿里對(duì)他的重視。
但這次被除名后,想要再次進(jìn)入合伙人行列,恐怕沒那么容易。
此前業(yè)內(nèi)一直將其稱為阿里“太子”,將會(huì)接班張勇成為阿里下一任掌門人。
今年4月3日,美團(tuán)創(chuàng)始人王興在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)《黃崢的100種偏執(zhí)》一文,并評(píng)論稱,“接下來幾年,就看拼多多CEO黃崢和淘寶總裁蔣凡如何較量。蔣凡要是能打贏這一仗,那就是當(dāng)之無愧的阿里CEO接班人?!?/p>
但現(xiàn)在,蔣凡在阿里的職業(yè)前景成謎,盡管他還繼續(xù)擔(dān)任重要職務(wù),但距離阿里掌門人的位置,就更遠(yuǎn)了。
電商分析師李成東告訴連線Insight,這次事件后,阿里外部用戶的影響不會(huì)太大,但阿里對(duì)內(nèi)管理還是會(huì)遭受一些挑戰(zhàn),蔣凡可能也沒有機(jī)會(huì)接任CEO。
蔣凡升職記
35歲出頭的蔣凡,執(zhí)掌天貓、淘寶,同時(shí)還擔(dān)任著阿里媽媽事業(yè)群總裁,可以稱得上年輕有為。
對(duì)蔣凡來說,他的職場(chǎng)之路異常順利,這位復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系的高材生,通過谷歌中國的職場(chǎng)經(jīng)歷,以及創(chuàng)辦友盟,向外界證明了他的能力,也順利跳進(jìn)阿里,逐漸走近權(quán)力中心。
回顧蔣凡的職場(chǎng)生涯,李開復(fù)稱得上是他的一位貴人。
2006年,蔣凡加入剛剛進(jìn)入中國不到3個(gè)月的谷歌中國,當(dāng)時(shí)李開復(fù)是谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁,有媒體報(bào)道指出,蔣凡加入谷歌中國是“李開復(fù)拍的板”。
在谷歌中國四年,蔣凡參與了眾多項(xiàng)目,其中包括Google地圖、搜索質(zhì)量、內(nèi)容廣告等項(xiàng)目的研發(fā),經(jīng)歷了谷歌中國從進(jìn)入中國市場(chǎng)到退出的種種戰(zhàn)役。
2009年底,李開復(fù)出走谷歌,創(chuàng)立創(chuàng)新工場(chǎng),他說服了蔣凡加入。
這次的選擇對(duì)蔣凡極其重要,在這里,他與創(chuàng)新工場(chǎng)共同孵化創(chuàng)建了友盟,這在后來成為他跳進(jìn)阿里的籌碼。
2010年,創(chuàng)新工場(chǎng)成立一周年,手里有友盟等5張牌,作為創(chuàng)始人,蔣凡被逐漸推向前臺(tái),從這個(gè)時(shí)候開始,蔣凡正在完成由工程師向創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變。
但到2013年,當(dāng)時(shí)已經(jīng)拿到創(chuàng)新工場(chǎng)和經(jīng)緯創(chuàng)投兩輪融資的友盟,被蔣凡以8000萬美金賣給了阿里。他的身份也再次發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從創(chuàng)業(yè)者晉升管理者。
友盟被阿里收購后,蔣凡順理成章加入阿里。但沒人想得到,他在阿里的升職會(huì)如此開掛。
蔣凡的一位朋友對(duì)媒體回憶:“一個(gè)復(fù)旦本科畢業(yè)生,在谷歌可以說無足輕重,即便在創(chuàng)新工場(chǎng),也沒有帶出更多閃光點(diǎn)。對(duì)于阿里這樣一個(gè)本土超級(jí)帝國,無論是產(chǎn)品、人還是團(tuán)隊(duì)磨合,挑戰(zhàn)似乎都大于機(jī)遇?!?/p>
時(shí)任阿里巴巴首席運(yùn)營(yíng)官張勇的一番話給蔣凡吃了一顆定心丸,“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情,以后,你可以講故事給孫子聽?!痹诋?dāng)時(shí),張勇對(duì)蔣凡如此說道。
那時(shí)候,蔣凡入職手淘部門,頭銜是資深總監(jiān),職級(jí)是M5。
但蔣凡遇上了好時(shí)候。2014年,阿里提出“ALL IN無線”的戰(zhàn)略,決心抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,吃下移動(dòng)端紅利。
手機(jī)淘寶是阿里極為看重的一個(gè)入口。“衣食住行和吃喝玩樂,都是構(gòu)成生活消費(fèi)的主要內(nèi)容。我們希望利用手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景,讓用戶通過手機(jī)淘寶實(shí)現(xiàn)訂購、體驗(yàn)、消費(fèi)等各種各樣生活的服務(wù)?!睆堄略?014年曾這么公開表示。
值得一提的是,在當(dāng)時(shí),張勇也在尋找和提拔一批80后乃至85后的年輕干部重點(diǎn)培養(yǎng),蔣凡就是其中之一。
而蔣凡也抓住了這次機(jī)遇。從手淘的無線化升級(jí),到解決淘系流量困境,再到對(duì)淘寶內(nèi)容生態(tài)的打造、推動(dòng)淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),蔣凡一次次向外界證明著自己。
在蔣凡的功勞簿里,整個(gè)淘系的無線化升級(jí)占據(jù)著重要位置。
張勇在2017年任命蔣凡出任淘寶總裁的內(nèi)部公開信里提到,“蔣凡加入阿里的幾年,在整個(gè)淘系無線化升級(jí)過程中起到了核心驅(qū)動(dòng)作用。推動(dòng)了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)千人千面。”
當(dāng)時(shí),“淘寶無線化”是塊硬骨頭。因當(dāng)時(shí)的基站環(huán)境受限,淘寶App運(yùn)行速度較慢,操作也比較繁瑣,一般操作完整一單需要七個(gè)步驟,總時(shí)長(zhǎng)需要25秒。
是蔣凡帶領(lǐng)著無線事業(yè)部技術(shù)團(tuán)隊(duì),花了整整一年的時(shí)間,將淘寶App從冗長(zhǎng)的大型App中解脫出來,完成了無線化遷移。
財(cái)經(jīng)早餐報(bào)道指出,2015年雙十一,手淘首次大規(guī)模應(yīng)用個(gè)性化推薦,在當(dāng)天912億的交易額中,移動(dòng)端貢獻(xiàn)便超過626億,這也是移動(dòng)端首次超過PC端。
而到了2016年,在推出直播等持續(xù)升級(jí)內(nèi)容后,淘寶的無線交易占比暴漲至80%以上,手淘的月度活躍用戶也超過4億。
在解決淘系流量困境上,蔣凡也向阿里展示出了他的能力。
從2014年到2015年,手機(jī)淘寶的DAU逐漸從3000萬增加至6000萬,到2015年9月,這一數(shù)字已經(jīng)變成了1.1億。
因此,阿里內(nèi)網(wǎng)匿名給蔣凡的標(biāo)簽里,有一個(gè)關(guān)鍵詞是“流量王”。
與此同時(shí),在蔣凡的操刀下,淘寶也相繼加入了視頻、直播等內(nèi)容,這不僅豐富了淘寶的內(nèi)容生態(tài),如今來看,也為淘寶搶占到了電商直播這一風(fēng)口。
在他的帶領(lǐng)下,淘寶也逐漸擺脫了最先以“貨架陳列+搜索引擎”的賣貨模式,轉(zhuǎn)而打造出千人千面的個(gè)性化搜索推薦,在很大程度上,這大大提高了用戶轉(zhuǎn)化率和購物體驗(yàn)。
經(jīng)由淘寶的這幾次戰(zhàn)役,蔣凡算是在阿里扎下了根。
2017年12月27日,32歲的蔣凡升任淘寶總裁。
總裁的進(jìn)擊
2019年3月,蔣凡的抬頭又多了一個(gè) ——天貓總裁。淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司與天貓法人也從張勇變更為蔣凡。這被外界視為成為阿里CEO接班人之舉。
在這兩個(gè)重要位置的蔣凡,身負(fù)帶領(lǐng)阿里巴巴四面出擊的重任。
一場(chǎng)重要的戰(zhàn)役就是與拼多多的對(duì)壘,淘寶要扛起阿里下沉的旗幟。
在2018年春節(jié)期間,淘寶就推出親情賬號(hào)以發(fā)展中老年用戶,在這之后動(dòng)作接連不斷,3月推出淘寶特價(jià)版APP,9月淘寶全面改版強(qiáng)化信息流推薦。
種種舉措,意在狙擊拼多多。
截至2019年3月,極光大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,拼多多的用戶滲透率持續(xù)攀升,對(duì)淘寶用戶的滲透率從2018年1月的28.3%提升為40.1%。
截至2019年3月底,拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)4.433億,較2018年同期的2.949億凈增1.484億,同比增長(zhǎng)超過50%。而截至2019年3月31日,阿里巴巴的年度活躍買家達(dá)6.54億,較2018年Q1凈增1.02億。
從用戶滲透率以及凈增活躍買家數(shù)來看,淘寶已經(jīng)無法忽視這一增長(zhǎng)兇猛的對(duì)手。
近兩年,流量紅利見頂,用戶、商家爭(zhēng)奪愈發(fā)激烈,拼多多創(chuàng)始人黃崢口中的“我們與淘寶是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪的是同一批用戶的不同場(chǎng)景”這一說法顯然不成立。
2018年蔣凡給淘寶提出了三個(gè)關(guān)鍵詞,簡(jiǎn)單、普惠和創(chuàng)造,這三個(gè)詞讓淘寶在低線市場(chǎng)看到了爆發(fā)力,2018年新增的1.2億新用戶就得益于此。2019年,重啟的聚劃算與淘搶購、天天特價(jià)整合,升級(jí)為阿里集團(tuán)“品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略”窗口,承擔(dān)起下沉的使命,淘寶、天貓商家都可以銜接至聚劃算。
蔣凡曾經(jīng)從消費(fèi)者,商家、品牌,制造企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品三側(cè)給聚劃算定了三個(gè)目標(biāo),這三大目標(biāo)一一對(duì)應(yīng)拼多多助力農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地上行、“品牌館”,以及“新品牌計(jì)劃”等舉措,可以說是寸土必爭(zhēng)。
圍繞這三個(gè)目標(biāo),聚劃算開始了一系列動(dòng)作,一方面,聚劃算城市下沉戰(zhàn)略發(fā)布,聚劃算99大促升格為“99劃算節(jié)”,成為繼雙11、618之后的另一大購物節(jié),聚劃算也獲得了平臺(tái)的流量?jī)A斜,并且推出“百億補(bǔ)貼”與拼多多的“百億補(bǔ)貼”分庭抗禮。
另一方面,2019年雙11預(yù)熱后,淘寶特價(jià)版開始得到資源扶持,并且在今年3月開啟C2M模式。
在用戶、商家,乃至廠家側(cè),淘寶與拼多多的交戰(zhàn)場(chǎng)上,戰(zhàn)火紛飛。
這一系列動(dòng)作效果很顯著,拼多多引以為傲的五環(huán)外獨(dú)霸格局分崩離析,阿里這個(gè)龐然大物順利躋身低線市場(chǎng)盤踞一方。
化解拼多多攻勢(shì)、捍衛(wèi)電商霸主地位之余,低線市場(chǎng)也成為淘寶天貓的動(dòng)力增長(zhǎng)來源。蔣凡曾經(jīng)提到,近兩年淘寶天貓的用戶增長(zhǎng)主要來自于三四線及以下地區(qū),新增用戶中超70%來自下沉市場(chǎng)。
在成為天貓總裁后,蔣凡的權(quán)限更廣,對(duì)內(nèi)部的資源調(diào)動(dòng)和分配更加得心應(yīng)手。
蔣凡將淘寶、天貓兩者的定位界定清晰,前者負(fù)責(zé)個(gè)性化需求,后者提供品質(zhì)化商品。分工明確之后,下一步則是讓淘寶的流量與天貓形成合力。
2019年3月6日,也就是蔣凡上任天貓總裁那天,他也迎來了新的任務(wù):繼續(xù)保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨(dú)立發(fā)展的同時(shí),打通兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺(tái)商家的分層運(yùn)營(yíng),滿足不同消費(fèi)者和商家的需求。
去年12月19日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇發(fā)布全員內(nèi)部信時(shí)公布了新的組織架構(gòu),將為商家營(yíng)銷的阿里媽媽也并入到蔣凡麾下。
由此,阿里進(jìn)入了資源之間全面協(xié)同的時(shí)期,這有助于消除內(nèi)耗,讓阿里巴巴在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期跑得更快。
很難想象,這樣一個(gè)銳意進(jìn)取的總裁,外界給他貼的標(biāo)簽,大多是“安靜低調(diào)”、“沉默寡言但是時(shí)刻保持在線的狀態(tài)”、“用結(jié)果證明自己”、“IT直男”。
據(jù)投資界報(bào)道,阿里員工眼中的“逍遙子”聰明又努力,但他相中的千里馬蔣凡,頂級(jí)聰明卻并不拼命,還能輕松完成業(yè)績(jī)。
蔣凡不擅長(zhǎng)講故事、性格內(nèi)斂,張勇卻依然認(rèn)為他“很阿里”,因?yàn)樗凹兇狻?,不以升職、?jiǎng)金業(yè)績(jī)作為工作動(dòng)力,而是真心覺得自己正在做有意思的事。
張勇對(duì)蔣凡頗為青睞。
據(jù)新芒daybreak報(bào)道,蔣凡經(jīng)常遇到麻煩。大多數(shù)情況下,都是張勇出面擺平。
“一個(gè)事情該怎么做,哪個(gè)部門做,誰做最好,他不會(huì)因?yàn)橐銋f(xié)同就不說了,而是覺得應(yīng)該這么干,我就干了。我們今天就是要這樣的一種思考方式?!睆堄逻@樣評(píng)價(jià)蔣凡。
張勇對(duì)蔣凡一路保駕護(hù)航,要資源給資源,這一位年輕的總裁,在今年4月之前,稱得上是順風(fēng)順?biāo)?/p>
阿里的危機(jī)還未結(jié)束
從阿里的角度來看,一位重要高管的桃色新聞,而后導(dǎo)致的人事調(diào)整,無疑會(huì)給其帶來負(fù)擔(dān)。
張勇曾評(píng)價(jià)蔣凡“始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個(gè)淘系無線化升級(jí)過程中起到了核心驅(qū)動(dòng)作用。”過去的戰(zhàn)績(jī)證明了,對(duì)阿里而言,這都是一個(gè)能堪大用、能沖鋒陷陣的將領(lǐng)。
但是,蔣凡僅降職而非離職,也許是因?yàn)榘⒗锖茈y承受突然損失一名大將帶來的危機(jī)。
蔣凡身上是有重任的,他在上任時(shí)提到了天貓未來三年內(nèi)的多個(gè)“小目標(biāo)”:
將天貓平臺(tái)的交易翻一倍,從兩萬億到四萬億;
孵化100個(gè)年銷量10億的新品牌,但整個(gè)2019年當(dāng)時(shí)總共只有16個(gè);
保持天貓賣家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng);
品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的主陣地。
這些目標(biāo)不僅是蔣凡需要完成的考驗(yàn),也是天貓發(fā)展至關(guān)重要的因素。蔣凡降職后,這些目標(biāo)是否能順利完成、計(jì)劃能不能被充分地執(zhí)行,都會(huì)成為問題。
而阿里卻還處在對(duì)拼多多、京東、美團(tuán)的狙擊戰(zhàn)中,拼多多突破重圍、順勢(shì)崛起,阿里在下沉市場(chǎng)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。
京東在疫情期間,因?yàn)閺?qiáng)大的物流能力挽回之前的頹勢(shì)。美團(tuán)市值如今已經(jīng)沖破6000億,成為阿里騰訊之外的第三位巨頭。激烈商戰(zhàn)中,阿里不容閃失。
企業(yè)品牌形象上,阿里此次也頗受影響。阿里向來是注重價(jià)值的企業(yè),但自此事件爆發(fā)后,知乎、微博等社交平臺(tái)上的部分相關(guān)討論指向了負(fù)面,其中包括阿里內(nèi)部腐敗、價(jià)值觀動(dòng)搖等問題。
據(jù)AI藍(lán)媒匯統(tǒng)計(jì),4月20日到23日期間,各平臺(tái)出現(xiàn)了上百篇關(guān)于蔣凡與張大奕性賄賂的稿件。這背后也許是無數(shù)淘寶或天貓的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不滿的用戶和商家等共同推動(dòng)的。
“碰了紅線沒被開除,以后誰信阿里價(jià)值觀,如果以后出現(xiàn)了同樣的情況,怎么處理?”李成東說。
表面上看,蔣凡桃色事件已經(jīng)告一段落,但這場(chǎng)屬于阿里的危機(jī)公關(guān)還未結(jié)束。
未來,阿里會(huì)選擇慢慢將蔣凡邊緣化嗎?
值得注意的是,阿里一直注重培養(yǎng)年輕人才,2015年12月的一次組織架構(gòu)調(diào)整中,張勇讓天貓、淘寶和手淘實(shí)施“班委會(huì)”集體責(zé)任制,班委由一批年輕人組成,其中包括了蔣凡在內(nèi)有8位80后。
2017年,蔣凡出任淘寶總裁,靖捷出任天貓總裁,班委會(huì)替換成總裁負(fù)責(zé)制,這輪調(diào)整意味著年輕人在阿里重要崗位上的作用被進(jìn)一步強(qiáng)化。
目前為止,除了蔣凡,阿里本地生活公司服務(wù)CEO王磊、新零售技術(shù)事業(yè)群總裁吳澤明、螞蟻金服CTO胡喜阿里副總裁兼人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人陳麗娟等人都是80后的年輕一代高管。其中吳澤明和胡喜是首批“80后”阿里合伙人。
他們之中,或許有人能夠接替蔣凡,但短時(shí)間內(nèi),蔣凡對(duì)于阿里來說還很重要?!矩?zé)任編輯/李小可】
來源:連線insight
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