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  • 張朝陽欲再造搜狐:不能安靜地做管理,必須一改過去迂腐的狀態,全方位改革門戶,讓每個人像火山一樣爆發

    【IT時代網、IT時代周刊編者按】在引入新總編陳朝華、宣布門戶將大刀闊斧進行改革后,搜狐董事局主席張朝陽日前又在搜狐中層干部會議上發表了講話。張朝陽認為,傳統的門戶時代已經過去,在碎片化信息時代搜狐應該重新去抓住機遇,有危機意識重新煥發產品主人翁精神,強化執行力,借助SNS傳播、自媒體及新的廣告方式,門戶可能會獲得重生。下面是他的發言全文。


    曾在不久前發出“門戶改革”信號的搜狐CEO張朝陽,在1月12日下午召開了一次搜狐中高層會議。在這場會議中,他全面解讀了對移動互聯網的看法,以及搜狐未來的規劃和在內部管理等方面的思考。

    不能安靜地做管理

    我休息了幾年,重新回歸到管理的時間基本上是一年前開始,工作量比較大一點,在過去不到一年的時間里,基本上有點隨風潛入夜低調的安靜地來管理,跟少量人開一些會,通過這樣的過程對于我們的產品、技術以及用戶群等等商業模式各個方面做了探索性的實踐性的思考,現在感覺理解到了一定的程度,現在只是安靜地來做管理已經不行了。

    我們一個團隊或者一個社會組織或者這個組織周邊的廣告商、用戶、我合作伙伴各個方面是一個生態系統,如果我只是做一些產品技術方面的討論而不能夠讓整個公司看到未來的方向而沒有信心的話,這樣的管理也不是一個正確的管理,尤其在這樣一個碎片化的信息消費時代。進入2015年我決定從低調變成高調由后臺到前臺來領導搜狐公司走向未來。

    今天作為2015年第二個禮拜,召開這樣的大會,奠定2015年以及以后公司管理方向,我們要高調地努力地做事情,并且讓大家都理解我們正在做什么事情以及傳播我們的理念。

    媒體平臺的三種消費模式

    搜狐集團有四塊業務,門戶平臺、資訊平臺,搜狐視頻,入口和軟件以及智能方面的搜狗搜索,還有游戲。今天講的重點還是媒體平臺和資訊這塊我們到底應該怎么發展。

    現在內容的消費表現向移動端向多端進發,消費的方式從我歸為三種消費模式:

    板塊消費,延伸了在PC時代看到一個板塊,所看即所得點進去看,手機上同樣如此。板塊消費的特點基本是頭部消費,由編輯推薦的。你將會反復聽到我講頭部和尾部。頭部有限的由人工或者各方面做成的內容,而尾部是長尾的內容。

    個性化消費,這是長尾消費。在新聞客戶端下拉以后有推薦,這個推薦包含了很多信息,包括機器的信息,根據你過去的消費習慣來機器推薦,這里面加了很多各種各樣的參數。

    第三種模式我非常遺憾,因為我們沒有,就是SNS的模式,鏈式傳播人人推薦的,我們在微信里面轉發看朋友推薦的文章或者在微博里面看到別人推薦的文章,我們微博因為這幾年荒廢沒有做起來,我也在周末開通了新浪微博,這件事在五年前是不可思議的,但是既然有這個平臺我們就去學習。第三種消費模式我們還會有的,我們是一定要做的,只不過現在沒有,以后會有。

    全方位進行自媒體改革

    從早期的搜狐門戶發明的把傳統媒體報紙的內容由搜狐、新浪第一代門戶發明的積聚傳統媒體的內容,形成排版,最后被用戶消費,這是PC的門戶,中間經過一個漫長的管道。而現在這個內容的產生以多種形式,頭尾模式,傳統媒體的組織機構可以說都在解體,內容產生的權利大量交給生活中的每個人。

    除了社會賢達和作者之外,還有另外一種所謂的有價值的信息的產生,專業內容,我們講的PGC,這個P代表什么?我要寫一個如何減肥或者如何美容,如何減肥我可能是專業的,如何美容那我就不是專業的,這個P對不同的人有不同的價值。

       社會上各種各樣的人連小區的保安可能會寫一寫這個小區的各種特征,保安如何保證安全各個方面,他也是專業的。任何人都在他所從事的領域,因為花了大量時間,所以他是這個領域專業的,他可能給這個社會貢獻某種有價值的信息。人人都可以是PGC,有些內容是窄眾信息,有些內容是大眾信息。在這樣一個變化下我們都要全方位走向一個自媒體改革,我們的自媒體一方面是以前定義的自媒體,現在很多IT達人或者以前報社的記者或者有聲望的人,但是人人都是自媒體,在他自己專業的領域可能產生專業的內容。

    以前教育頻道當做新聞頻道來做就是不對的,現在改革先瞄準美食這些東西,肯定從資訊頻道開始做自媒體改革。有些頻道還是有媒體屬性比較重的,我們下一步改,比如軍事頻道東海、南海爭端各種沖突,這個有新聞性,我們的新式武器或者這個年代長大的人對武器各個方面比較感興趣的,尤其是男性讀者。這個是有新聞性的。時尚也可能,什么時裝流行,有一部分新聞性。

    每個頻道的設置對于健康、教育這些頻道幾乎全部自媒體化。

    對于專業內容的產生發生改革,我們在六個頻道做了這種改革,現在看到健康頻道、旅游頻道、教育頻道包括時尚還有母嬰和美食等等都在進行這樣的改革,而且這些內容已經輸送到我們的多種端口,比如手機搜狐網上的頻道已經開始走向這樣內容的產生。

    門戶被低估

    我們剛才講了內容的消費、內容的產生,必須得賺錢,好的商業模式,門戶模式遠遠被低估,人們對內容的需求是剛性需求,為什么被低估?

    因為中國的互聯網在資訊表達方面沒有做好,現在大家瘋狂的O2O各種撲到街上去,實際上線上到線下具體的地面戰爭表面上很火爆,但實際上它非常耗費精力,而且盈利很低,只不過解決了中國經濟因為很多非市場化的因素導致中國經濟競爭不激烈,移動互聯網到來之后互聯網思維能夠讓它的效率更高,所以產生了去彌補很多傳統行業的缺失導致這樣一個領域的蓬勃發展。

    幫你賣車打車看起來很火,長遠平衡之后是一個低附加值的商業。為什么現在做的高精尖大數據和具有互聯網爆炸性的東西而沒有很好地盈利,那是因為我們沒做好。我們的商業模式上沒有積極探索出成功的模式。

    我們加大力度推出移動互聯網當中很多新的廣告形式,同時加大力度開發尾部的長尾和半長尾,使得這個廣告系統每個月有五千塊錢想花的人,直接輸入管理自己的帳戶,把五千塊錢轉給搜狐,幫我花了。

    假設都去O2O淘金去了,我們去做什么?我們給他們淘金的道路上給他們提供水喝,他們每個APP都需要推廣,他們都會到你這兒來投錢的,你只要提供一個很好的平臺。這是一個重大的機會,我們的機會在于這些小企業,這是關于廣告方面。

    三個助推器

      用戶的消費、產生內容的半長尾的媒體內容產生者,這是兩個助推器,第三個助推器是廣告。這三個助推器必須同時發力,廣告跟上去才能讓那些廣告在自媒體的頁面露出,給這些自媒體分到帳,自媒體才寫更好的東西,希望更大的流量。因為有了大量不斷的內容,老來搜狐平臺閱讀東西,形成一個循環。我們的智能推薦把更好的內容推到用戶面前,同時流量高了,廣告效果好了,廣告商也踴躍投廣告,三方面缺一不可。

    三個助推器還有帶寬的低廉,視頻耗費很多比特,而文字信息幾個K就下來了,這個是帶寬成本。第二,內容成本。這兩個好消息更加增加了我們的門戶,我說的門戶改革不止是PC時代的門戶,這兩個優勢可以創造新型貨幣化的浪潮以及新的盈利中心。

    縱觀整個集團的各個業務線,搜狗每年都是百分六七十七八十的增長,視頻火爆,也是百分之六七十七八十的增長,門戶沒有找到半長尾的銷售模式以及內容還在改革過程,而且現在在轉型,汽車也在轉型,廣告一年不到30%的增長。如果實現了有可能像搜索引擎一樣增長,先到30%、40%,如果到50%、60%,那門戶將會是一個巨大的盈利中心,門戶將重生。

    強調執行力與危機意識

    往下走的時候我還是想強調我們的執行力,我們必須一改過去迂腐的狀態,強調執行力。做好的決定,定好的日期就要完成,加班加點也得完成。有所為有所不為,有些事情做是浪費的。我現在全面參與管理,我們也有指揮部開會,每周都開會。

    不能老是令行禁不止,命令下去了老是推不動,過了半年這個項目還沒做成,那怎么行。

    控制成本,每個部門經理也好,總監也好,我們必須知道你們實現了這個目標提出了要完成這個項目。一個特牛的人才可能頂五個人,不能靠人多要靠好的人聰明的創意來做事情,搞了一些不聰明的或者庸庸碌碌的一大幫人做半天,有時候會產生干擾。

    搜狐確實在過去因為部門特別多,我以前管的比較松散,導致產生很多的項目,有些項目是沒有必要的。在過去的半年或者一年里面我們做了很多調整,不是說要裁員百分之多少,沒有這個意思。過去半年或者未來我們部門會很多調整,這個調整就是為了剛才講的戰略實現。在調整當中我們發現人是比較多的,我們優化,保證全員絕對不再增加,我們實現這樣的流量我們的收入規模不需要更多的人,我們需要精兵強將,在部門的調整合并各種重要項目和不重要項目過程中確實會有減員,是一個逐漸優化的過程。

    首先這個部門需不需要這么多人或者你這個部門需不需要存在都是一個問題,很多非常重要的方向還要加人,不重要的方向某個部門整個端掉了,是有可能的。

    我們確實要改變以前整個管理風格松散的狀態,而且朝著更具有戰斗力的組織方向來進展。更具有戰斗力那就需要我們各級領導更加勤奮,跟你的團隊跟你的產品跟你更大面積的交流,你的工作將占據你生活中更大的一塊或者更大的興奮點,你要激動起來,你要隨時關注你的產品,隨時跟你的團隊溝通,每個人發動起來。像搜狐歷史上說的,每個人像火山一樣爆發,達到這樣一種新的工作狀態。

    而且我們要有危機意識,這個世界變化越來越快,任何事情發生都是在幾個小時之間,不進則退。如果你只是認為它是一個工作,隨便做一做,那最后你就沒有這個工作了,整個搜狐也沒這個工作了,我們最后邊緣化了,我們現在已經有某種程度的邊緣化了,因為我們的SNS沒進去。

    SNS屢戰屢敗,矢志不渝

    SNS非??膳?,它是原子彈是爆炸力,我對SNS是情有獨鐘,從Chinaren時期就開始了,但是屢戰屢敗,矢志不渝繼續要戰,我們現在在1.0和1.5,我把這個產品分成1.0和2.0,我們的搜索引擎是1.5,我們的視頻分享是1.6,我來說兩句1.5,什么時候真正能走到2.0的狀態?現在在1.5左右掙扎,自媒體也是1.5以下,等到我們靠這個方式來滿足剛性需求,同時造成巨大的用戶流量最后來產生真正的2.0的時候,我們這個公司才能在攀登懸崖峭壁的過程中才可能攀登到一個平臺上稍微有點安穩。

    互聯網的本質是N2N多對多,人跟人之間的作用,如果你們學過數學學過統計學過排列組合的,人跟人的排列組合一對N只有N次,N的階乘或者大N小n的排列算法是一個指數的,中國規模很大的互聯網公司做對了很多事情或者最初做對了很多事情,當做對這個平臺之后爆炸之后想不大都不行,因為數學在幫助它。我們現在必須走到2.0才能借助數學指數的光輝來照耀我們,我們現在還在山崖的一面,2.0和N2N的光輝還照不到我們,我們現在必須得艱苦趕路,否則下去了,摔進萬丈深淵。

    我今天先獨立發言講到這里,下面可以跟大家互動。

    【IT時代網、IT時代周刊編后】“搜狐是中國互聯網歷史的發源地之一,希望親自帶領搜狐重新崛起?!比ツ?1月,搜狐創始人張朝陽在56網總部首次向外界傳達了再造搜狐的決心。過去數年里,搜狐錯失了微博、移動社交等重大機會,在視頻、搜索等領域也沒有取得領先,與張朝陽習慣“后仰”式管理的風格不無關系。2014年,張朝陽又重新回歸到管理,通過和少量人開會來對搜狐的產品、技術以及用戶群等商業模式各個方面做了探索性的實踐性的思考。2015年,張朝陽決定從低調變成高調,由后臺到前臺來領導搜狐,奠定2015年以及未來公司的管理方向。但愿搜狐在新的一年中能有全新的氣象。【責任編輯/李響】

    來源:IT時代網

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