惠普和戴爾,作為老牌的PC制造商,在中國(guó)PC市場(chǎng)占據(jù)極高的市場(chǎng)份額。但近日,微博上傳出的“惠普、戴爾斷供華為”的消息,令無(wú)數(shù)網(wǎng)友大跌眼鏡。
在大家印像中,過(guò)去惠普和戴爾都是悶聲發(fā)大財(cái),雖然售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量非常一般,但是還是將大學(xué)生和白領(lǐng)的錢包都掏了不少。而從斷供華為這件事看起來(lái),惠普和戴爾賺了中國(guó)消費(fèi)者的錢還不領(lǐng)情,可能大學(xué)生和白領(lǐng)們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)想到自己竟然莫名支持了斷供華為的美國(guó)企業(yè)。
中美貿(mào)易摩擦,我國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)華為一直是喪心病狂美國(guó)人的眼中釘,美國(guó)從去年對(duì)“孟晚舟“女士采取措施開始,就更加明目張膽的欺負(fù)華為,用盡了各種無(wú)賴手段打壓和制裁華為。一面是外部各種挖坑,一面是自己的合作伙伴挖坑。
雖說(shuō)大多數(shù)人并不知道惠普和戴爾何時(shí)成為了華為的合作伙伴,但是在華為被制裁的時(shí)候,一下子跳出來(lái)要斷供華為,此舉不得不人讓人“刮目相看”。
說(shuō)起惠普和戴爾,其實(shí)一直以來(lái)便黑料不斷:
惠普曾經(jīng)“公開承認(rèn)”過(guò)自己的產(chǎn)品缺陷,近兩年來(lái),惠普有兩次大規(guī)模的電池召回事件。第一次是2017年1月,召回的電腦設(shè)備包括2013年3月至2016年10月間出售的惠普ProBook、惠普ENVY、惠普Pavilion等。
第二次是在2018年1月,召回產(chǎn)品包括2015年12月至2016年12月生產(chǎn)的HP筆記本/移動(dòng)工作站用電池組。今年2月,中國(guó)惠普有限公司在此基礎(chǔ)上增加召回734塊電池組。
而戴爾同樣存在問(wèn)題。據(jù)爆料,戴爾筆記本普遍存在Office無(wú)法正常使用問(wèn)題,多種嘗試未果后,用戶通過(guò)客服電話轉(zhuǎn)技術(shù)人員協(xié)助,方才激活得以正常使用。據(jù)悉,戴爾所使用Office并非盜版,而是遠(yuǎn)程授予激活權(quán)限。但是激活過(guò)程十分繁瑣,還需要添加用戶QQ好友,從撥打客服電話到問(wèn)題解決,全程花費(fèi)時(shí)間將近3個(gè)小時(shí),用戶體驗(yàn)極差。
除此之外,戴爾電腦還被多名網(wǎng)友爆出過(guò)售賣二手電腦,翻新機(jī)等以次充好的行為,也有大量消費(fèi)者投訴過(guò)戴爾電腦的屏幕、系統(tǒng)、顏色等方面有問(wèn)題。
但是中國(guó)人還是本著寬宏大量的心態(tài)們,接受并原諒了惠普和戴爾這兩家美國(guó)企業(yè)。但是今年,中美貿(mào)易戰(zhàn)爭(zhēng)局勢(shì)對(duì)華為非常不友好,華為的合作伙伴們紛紛為華為講話,出謀劃策,然而此時(shí)惠普和戴爾竟然跳出來(lái)說(shuō),宣布斷供華為,無(wú)疑寒了每一個(gè)中國(guó)人的心。【責(zé)任編輯/華安】
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