華為云嚴選云客服，穩定靈活、快速部署上線

在以人工智能技術為代表的新一波技術浪潮推動下，企業“上云”的優勢日益凸顯：

企業一方面可以運用云技術增強數據存儲連接、計算以及智能應用能力;一方面利用大數據、人工智能等新技術，可以低成本、更高效地挖掘出快速提升企業業務的數據與方法，實現云、數、智自然融合、協力發展。

作為集云計算、大數據、人工智能為一體的全媒體智能客服平臺，智迅云客服入選為華為云市場首批嚴選解決方案認證部件。

圖1 智迅云客服平臺架構

憑借先進的技術、豐富的業務經驗、一體化的服務體系，智迅云客服已成為眾多大型企、事業機構語音客服及市場營銷的重要推手，在幫助客戶提升服務質量、精準分析客戶畫像、提高營銷效率等方面，不斷滿足甚至超越客戶期望。

一、場景覆蓋多行業、多應用領域

智迅云客服整合了電話、微信、郵件、微博等全信息渠道，聯合華為電信級的云通信平臺，結合自身全流程一體化的解決方案，幫助企業快速搭建對外聯絡、營銷推廣的溝通渠道和服務窗口。

產品可廣泛適用于高科技企業、電商、教育、物流、房地產、金融、零售、政府等多行業。涵蓋智慧園區服務、移動中的產品營銷、全渠道企業客服、聯動政府熱線、智能客服、國際語言/線路支持服務等。

二、五大優勢鑄就行業領先地位

智迅云客服能為用戶提供一體化解決方案，具有安全穩定、全球交付、可定制化、成本低等優勢，能夠快速部署上線。

三、榮獲知名客戶廣泛認可

智迅云客服的穩定性與靈活性居于行業前列，產品獲得了知名客戶廣泛認可。

1.智迅云客服助力跨境電商完成全球交付。實現印尼、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓等十多個國家的國際線路接入，十多套郵箱系統對接，支持多語言靈活切換。

2.為中國商業地產二十強客戶化定制客服中心。產品支持深度定制，對接客戶內部的人力資源管理系統，實現在微信端自助辦理社保公積金、申請證明信、辦理員工入離職等業務。

金融服務領軍企業多地區上千坐席安全穩定運行

3.服務金融領域領軍企業。實現客戶在國內50多個地區5000以上坐席穩定呼叫業務，實時上傳錄音數據至客戶總部進行統一監管。

4.為人力資源服務提供商提供一體化解決方案。為客戶提供端到端一體化解決方案，包括系統建設、人員招聘、培訓考核體系建設、運營維護等，支持統一員工服務中心，解決員工對社保、公積金辦理等咨詢、建議、投訴服務需求。

四、直降6折，下單領￥900代金券

華為云嚴選云客服產品現低至6折，趕快開搶吧~

(注：代金券適用購買本商品活動套餐的用戶;用戶無需用戶自主領取，訂單支付成功5天后且無退訂退款的，系統將自動發放至用戶賬戶，請耐心等待。)

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來源：IT時代網

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