【特別報道】警方破獲“公關(guān)黑百度案”，多名嫌犯落網(wǎng)

刺猬公社從百度方面確認(rèn)，警方近日成功破獲一起互聯(lián)網(wǎng)“黑公關(guān)”案件，一舉捕獲多名犯罪嫌疑人，現(xiàn)場收繳多部電腦、手機(jī)等作案工具。

據(jù)悉，該犯罪團(tuán)隊長期進(jìn)行“黑公關(guān)”活動，并從中牟取私利，曾多次發(fā)布針對百度等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的虛假新聞，對這些企業(yè)的形象進(jìn)行了嚴(yán)重的造謠抹黑，甚至有對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行人身攻擊等不法行為。

其中“對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行人身攻擊等不法行為”，被輿論理解為發(fā)生在5月份的“李彥宏養(yǎng)小三論”。

這條消息大面積傳播，出自一張截圖，圖片內(nèi)容顯示：“Robin家事非常復(fù)雜，robin養(yǎng)小三生長子，老板娘勵精圖治若干年，生了四個女兒之后生了一個兒子…..”總之，李彥宏家事復(fù)雜，一場家庭資產(chǎn)爭奪戰(zhàn)迫在眉睫。

很快，百度方面公開回應(yīng)稱，那個傳言純屬子虛烏有。百度方面已收集證據(jù)向公安機(jī)關(guān)報案，并堅決追究造謠者和惡意傳播者的法律責(zé)任。

與李彥宏有類似遭遇的還有馬化騰。

7月，一條消息稱，王思聰和馬化騰女兒一起吃飯。馬化騰在朋友圈發(fā)文怒懟：“這兩天集中爆發(fā)的針對我家人的謠言越來越卑劣!完全子虛烏有的事情被惡意編造傳播，希望商業(yè)上的競爭要有底線。”

“一定會追查到底。”馬化騰也下了決心徹查，然后還說，“我沒有點名，因此心里沒鬼的無需再站出來了。”

據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道，警方通過調(diào)查所扣留的作案工具，獲取了犯罪團(tuán)伙的犯罪證據(jù)，包括與“甲方”通過社交軟件與“黑公關(guān)”的詳細(xì)對話記錄、“發(fā)稿記錄”等。

此前，警方已經(jīng)掌握互聯(lián)網(wǎng)上傳播的相關(guān)負(fù)面抹黑文章，以此類推，形成了完整的證據(jù)鏈條;再結(jié)合“交易”雙方所簽署的“合同”和商業(yè)交易往來的證據(jù)，可以明確認(rèn)定該“黑公關(guān)”公司的行為已構(gòu)成犯罪，多名犯罪嫌疑人將被依法刑事拘留。

刺猬公社向百度方面求證，經(jīng)證實，“確實是抓了人的。”

據(jù)犯罪嫌疑人交代，該犯罪團(tuán)伙通過“公關(guān)公司”的名義，聯(lián)系、雇傭了大量的自媒體與“網(wǎng)絡(luò)水軍”，編造虛假新聞，杜撰不實消息，對多家互聯(lián)網(wǎng)公司大肆造謠抹黑，通過“網(wǎng)絡(luò)推手”廣泛傳播負(fù)面文章并操控評論，不僅對受害者品牌形象造成嚴(yán)重影響，更使受害者造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。

該犯罪團(tuán)伙首犯供認(rèn)，當(dāng)他們收到“甲方”的需求后，會策劃一整套抹黑目標(biāo)的“行動方案”，包括什么時間由哪位自媒體寫手首次發(fā)布“黑稿”、誰負(fù)責(zé)“領(lǐng)導(dǎo)”水軍大規(guī)模評論轉(zhuǎn)發(fā)誤導(dǎo)輿論、誰負(fù)責(zé)“黑公關(guān)”后續(xù)事件升級發(fā)酵等。

針對該事件，百度方面回復(fù)刺猬公社說：“我們歡迎來自外界的客觀批評和討論，但絕不容忍惡意造謠抹黑、人身攻擊的不法行為。”

近年來，互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭越來越激烈，引發(fā)了一系列不正當(dāng)競爭，“黑公關(guān)”行為就是手段之一。

早在今年1月，據(jù)今日頭條方面信息透露，他們整理了一份2017年12月以來遭到黑公關(guān)攻擊的稿件匯總表，一共有84篇稿件，標(biāo)題立意多為“黑今日頭條”，今日頭條對“黑稿”總結(jié)了5個特征：

1、不同賬號，同一時間刊發(fā)標(biāo)題、文字甚至標(biāo)點符號都一模一樣的“原創(chuàng)”文章;

2、辟謠后視而不見，繼續(xù)引用小號爆料擴(kuò)散謠言;

3、一些詆毀攻擊以及制造散播謠言的文章，來源不明，訴訟無門;

4、前后矛盾的第三方專家;

5、個別自媒體號主要發(fā)布兩類文章，一類是不遺余力的詆毀攻擊今日頭條，一類是不遺余力的歌頌百度。

今日頭條還直斥“這屆黑公關(guān)很行”!隨后今日頭條起訴了百度。

到了6月，騰訊公司通過微博發(fā)布消息：“黑公關(guān)”正在成為干擾正常輿論環(huán)境、破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)健康發(fā)展的“毒霾”，讓不少公司深受其害。騰訊已就近期掌握的一些線索向公安機(jī)關(guān)正式報案，并將配合公安機(jī)關(guān)依法打擊。

沒過多久，騰訊方面稱，多名“黑公關(guān)”涉案人員已被警方刑拘，部分嫌疑人潛逃境外，并奉勸那些踐踏法律紅線者，盡快投案自首。

騰訊的這次發(fā)聲，主要針對6月20日出現(xiàn)的一張截圖。

截圖顯示，易特網(wǎng)刊發(fā)了一篇名為《教育專家諍言無昧：騰訊、共青團(tuán)為何一再為網(wǎng)游洗白?》的文章，把騰訊、共青團(tuán)罵了一頓。漏洞就在于，這篇文章有一部分文字沒有刪除：“這一段去掉吧。……不然會讓文章變成為黑而黑。”

馬化騰很生氣，當(dāng)晚，他在朋友圈說：“若不是這個紕漏，很多人沒有意識到黑公關(guān)是多么猖獗。近兩個月突然爆發(fā)，本想一貫佛系忍忍就算了，但是時候挖根源了。”

而字節(jié)跳動的情況也沒好過到哪里去。6月25日，其官方微信立刻推送了《字節(jié)跳動就遭遇大規(guī)模、有組織黑公關(guān)向公安機(jī)關(guān)報案》一文。

文中提到：“2018年4月3日至6月14日的73天里，以微信公眾號平臺為主要發(fā)布渠道，出現(xiàn)了超過12000篇對抖音、今日頭條進(jìn)行造謠、辱罵的自媒體文章。我們追蹤調(diào)查了部分發(fā)布渠道，發(fā)現(xiàn)了幕后操控的相關(guān)公司及具體執(zhí)行人。我們已經(jīng)就此向公安機(jī)關(guān)報案。”

文章內(nèi)容很豐富，有幾個細(xì)節(jié)引人注目。

比如文中指出，北京凱米克羅曼斯科技有限公司安排發(fā)布了兩篇標(biāo)題分別為《今日頭條黑公關(guān)愚弄大眾：利益驅(qū)使下或?qū)⑼婊鹱苑?》《“今日頭條的’輿論操控力’，瞬間把騰訊黑出翔”的稿件》的文章。

再比如，北京動力公關(guān)顧問找自媒體付費(fèi)發(fā)稿《騰訊對頭條“拂袖而去”，沒有文明的伙伴不值得合作》。字節(jié)跳動的矛頭對準(zhǔn)了騰訊。

在稍早些時間，4月，字節(jié)跳動CEO張一鳴在朋友圈發(fā)文稱：“不知什么人，居然24小時內(nèi)雇了400多個微信號發(fā)一波一波拼湊黑抖音的稿子。”

今年正好是抖音的崛起之年，日活用戶已經(jīng)突破1.5億。據(jù)字節(jié)跳動方面資料，黑抖音的文章多以《XX人，你們瘋狂日刷夜刷的抖音快手，終于出事了》為標(biāo)題，相同的內(nèi)容，只改了地域關(guān)鍵詞，投放在多地地方帳號，轉(zhuǎn)載數(shù)量多達(dá)490+篇。

有一位資深媒體人評價國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司競爭——惡性競爭太激烈，誰都不想讓對方好過，這對市場的傷害非常大。

而黑公關(guān)在已經(jīng)不是新鮮事了，歷史上最經(jīng)典的一個案例是：蒙牛黑公關(guān)的731計劃——該計劃因為定于7月底完成，故內(nèi)部定名為“731計劃”。

2010年，有網(wǎng)貼提到：伊利QQ星里加了魚油，會導(dǎo)致孩子性早熟，還是別給孩子喝了。隨后，此類信息開始瘋狂出現(xiàn)在各種不同的網(wǎng)站。上述內(nèi)容就來自于“731計劃”。

這份黑伊利的計劃，事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)來自于對手蒙牛。資料顯示，2010年10月，涉案人員蒙牛兒童奶項目負(fù)責(zé)人安勇、北京博思智奇網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人趙寧、郝歷平、馬野等四人已因涉嫌損害伊利商譽(yù)被正式批捕。

做黑公關(guān)的風(fēng)險真的很大，比如蒙牛這幾位負(fù)責(zé)人，蒙牛公司最后只表示，此次黑公關(guān)事件是個人行為，與公司無關(guān)。

從“伊蒙”黑公關(guān)事件到百度在黑公關(guān)層面維權(quán)，這一手段一直沒有消失，黑公關(guān)通常利用社會熱點、網(wǎng)民情緒，追求個人和“甲方”利益，肆意扭曲事實，試圖引導(dǎo)輿論，乃至于搞死某一家企業(yè)。

在泛媒體領(lǐng)域，傳統(tǒng)媒體極少出現(xiàn)這種情況，到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，黑公關(guān)手段多被公關(guān)公司牽頭，發(fā)動某些內(nèi)容公司參與進(jìn)來。這類內(nèi)容公司一旦成了金錢黑手，不靠實打?qū)嵉暮脙?nèi)容出位，在價值觀層面沒有底線，那家公司遲早會成為眾矢之的。萬般皆為利，失則階下囚。

在宏觀層面，不少互聯(lián)網(wǎng)公司的法律維權(quán)意識得到提升，控制維權(quán)成本的能力變強(qiáng)，他們越來越習(xí)慣于走法律途徑。而警方對此類事件保持零容忍度，而不斷偵破的大量同性質(zhì)的“黑公關(guān)”案件，也會對從事此類“黑色”業(yè)務(wù)的公司和個人形成了強(qiáng)有力的震懾。【責(zé)任編輯/李小可】

(原標(biāo)題：警方破獲“公關(guān)黑百度案”，多名嫌犯落網(wǎng))

來源：刺猬公社

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