從任何角度看,三星電子(005930.KS,三星集團旗艦子公司,下稱三星)都是一家處于盛年的公司。它的營收在今年二季度達到了523億美元,雖較去年同期下降4.13%,但與蘋果(533億美元)只相差10億美元。在蘋果市值突破萬億美元時,三星依然是全球最大的智能手機公司。該紀錄自2012年三星取代諾基亞,已保持了六年。
但投資者是短視的,他們看到的是,三星連續七個季度上漲的利潤增速開始減緩,而且背后的原因很可能不可逆轉。
中國廠商對三星的圍堵已經從中國蔓延至全球,因品牌積累起的紅利在衰減。體現在數字上,二季度三星智能手機所在的移動部門運營利潤較去年同期下滑了34%。
這部分解釋了三星同期利潤增長的放緩。二季度這家公司營業利潤達133億美元,增長5.7%,但相比上一季度,下降了5.4%。
中國不是三星最大的手機市場,但暴露了三星在全球化過程中的諸多問題,也最能管中窺豹。今年是三星在華份額連續跌落的第五年,也是三星手機全球晃動的開始。
某種意義上,三星中國是面鏡子。三星在中國為什么失敗,也許恰恰解釋了它為何在其他地區能夠成功,并且還能持續多久。
中國的代價
三星從來不想失去中國。這個全球最大的智能手機市場,意味著容量與利潤。如今的全球手機前五,有三個在中國誕生,他們的崛起前后花了不到五年。
今年二季度,三星中國的份額已從鼎盛時期的20%跌至0.8%。賽諾數據顯示,上半年三星銷量僅為384萬臺,不到OPPO的十分之一。
朝替夕改是中國市場的特征,用一位業內人士的說法,它是任何一個行業進入到終極競爭時的樣子。
如果把行業利潤率當成衡量競爭程度的標準,競爭越激烈,行業利潤率越低,中國手機市場已經快抄底了。2016年中國廠商高歌猛進,硬件行業利潤率下降了19%。
在這樣競爭白熱化的市場,殘酷的是一旦錯過窗口期,就很難翻盤,因為只要犯錯,對手就會迅速填補上。
2015年三星中國份額下滑至7%,從2012年的第一名跌落至第六名。本地高層人員考核的主要指標從市占率變成了追求利潤。
當時,靠前的中國公司,都開始走精品化路線,排名第一的小米僅發了6款新機。三星中國出售了53款機型,新上市機型為22款,三星內部認為,機海戰術失效了。為保利潤,三星砍掉了利潤低的型號。
2015年以前,三星中國70%的銷量來自3000元以下的機型,其中2000至3000元的中端機占了16%。此后逐年降低,到了2018年中端機只占4%。
砍掉產品線并沒有換來利潤,反而讓對手趁勢而起。OV(OPPO和vivo)很快填補了三星在中端機型的市場空白。2015年,OV與三星的銷量差別只在200萬臺左右。但到了2016年,三星中國銷量僅為OV的一半。
看起來,這只是一時的策略失誤,但卻開始凸顯三星在中國的本土運營成本及效率問題。
畢竟,沒有任何一家中國手機廠商的問題和三星完全一樣。他們沒有復雜的全球體系,沒有近百年的歷史,也沒有對全產業鏈的控制。
對OV們來說,手機就是全部。而對三星而言,手機只是一個事業部。大家看到了三星脆弱的一面,卻忽略了它作為一家財閥的本質。
三星工廠并不是三星中國的手機部門,兩者分屬不同的法人。工廠為三星全球服務,且有自己的利益訴求。如果工廠在其他地區可以賺到10個點,就不會容忍在中國低于這個數字。
一旦中國區銷量下降,就意味產品本身采購成本和分攤成本將提高。隨著銷量持續下滑,三星中國的手機制造成本也越來越高。比如,三星A9拿給中國的成本可能遠高于它在其他市場,某些機型甚至根本沒有降價的空間,一降就是負毛利出貨。
糟糕的業績讓三星手機中國區在總部的話語權越來越小,決策效率也越來越低。無論價格政策的釋放,返利的結算,新品前期準備,還是人員調整上,都比中國品牌要慢。
這讓三星陷入一個怪圈,產品線越砍銷量越少,銷量越少成本越高,成本越高利潤越低,運營越困難。
這兩年三星通過高營銷投入帶銷量的速度,遠不及成本回流的速度,更趕不上對手包抄的速度。
印度鏡鑒
如果說三星敗走中國,部分緣于運營效率低下,那么同樣的問題遲早會出現在別的地區。尤其是當這些海外市場有了強勢的挑戰者,比如中國品牌。
這樣的擔憂已經發生了。
去年,在與中國市場結構極相似的印度,小米以31%的份額超越了三星,登頂銷量榜首。印度智能手機市場的前五名,幾乎被中國公司包攬,OV、聯想都入圍。
這看似是中國手機公司對三星的又一次圍剿,畢竟后者幾乎占據了印度51.4%的份額。
但如果認為三星就此失去了印度,可能為時過早。在商品市場中,市場份額并不保證利潤。事實上,中國公司攻下印度,靠得是占領利潤極薄的千元機市場。
2017年印度智能手機出貨量達到1.7億臺左右,其中低于670人民幣的機型占據統治地位。也就是說,印度智能手機用戶的消費水平不及國內的紅米用戶。
通過燒錢式營銷,三星的低端機市場份額被中國公司快速擠占。今年1月,三星在印度的銷量已從去年10月的1200萬下滑至700萬,損失的大部分為千元以下的低端市場。
但別忘了,三星在印度的品牌價值依然沒有被撼動。在3000元的高端機市場,三星占有率高達48%,排名第一,蘋果排名第三,占據了22%。
在印度大部分利潤被三星、蘋果賺取,這樣的現實并沒有改變。7月初,三星還開始擴建在印度德里諾伊達的工廠,產能將從6000萬增加到1.4億部,本地生產本地賣,利潤優勢將更加明顯。
OV和小米卻因為前期投入過猛,利潤過低,資金回流不暢,已經開始收縮。今年開始OV不僅舍棄不賺錢、甚至運營起來其實賠錢的低銷量售點。同時,削減了3到5萬人的當地導購,相當于總體的一小半。
由于OV砍掉了零售商銷售利潤的四成,后者非常不滿,銷量開始暴跌。今年2月末,OPPO四季度跌幅達一半。三星也在今年二季度以29%的份額,重回了印度市場第一。
這說明中國廠商的粗放型競爭換來了銷量暴漲,可一旦沒有利潤收入,現金投資無法形成良性循環,洗牌就會到來。
中國廠商應該從在海外市場的廝殺中學習到,錢可以砸出高出貨量,但如果沒有價值鏈,增值就難以持續。
而這一點恰恰是三星在全球市場的優勢。三星不僅組裝手機,還生產昂貴的存儲芯片與OLED屏幕。二季度三星半導體業務增長了25%,貢獻了78.6%的運營利潤。能在整條價值鏈上獲利,這是三星利潤來源的真正核心,而大部分中國廠商,只能獲取組裝價值。
三星海外拓展遇到的問題,中國公司也無法避免。運營效率低下是多數手機公司海外一線員工的感受。大多數中國公司希望照搬復制國內的經驗,營銷鋪天蓋地,自以為了解印度。其實不少中方員工除了會說英語,對當地知之甚少。
不過,三星需要擔心的是,這些中國對手們留給自己的窗口期還有多久。諸如華為這樣的公司,不僅海外化經驗日漸豐富,同時開始生產自己的芯片。
事實上,在俄羅斯這樣的準標桿市場,華為也已超過了三星。第三方市場調研機構Gfk二季度數據顯示,華為榮耀在俄羅斯首次超過三星,份額達到了20.2%。
在俄羅斯,單價800美金以上的高端機型中,蘋果和華為占據主要,700至800美金段,華為略落后于蘋果,但超過三星。
可以想見,利潤肥沃的高端市場已經被撬動了。三星的高端機型面臨的競爭也越來越大,今年2季度Galaxy S9以及S9plus的銷量都沒能達到預期目標,影響了營收利潤。【責任編輯/江小白】
(原標題:三星鏡鑒:手機全球化遇到的問題,中國公司也無法避免)
來源:財經雜志
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小何
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