解讀羅永浩和錘子：產(chǎn)品精彩、價高顯出老羅明智，是避險之舉、哪怕錘子走到今天就此止步，老羅也已不算失敗

【IT時代周刊編者按】現(xiàn)在說羅永浩和他的錘子手機的文章很多，劉爽的這篇從商業(yè)創(chuàng)業(yè)的視角來理解老羅和錘子，解構其產(chǎn)品和營銷爭議，角度和觀點相對獨到，也更能讓人加深印象。他認為，錘子作為一家資金實力有限的初創(chuàng)企業(yè)，給產(chǎn)品定價3000元，逆市場潮流而上，選擇走別人不走人跡罕至的羊腸小道，反而是其現(xiàn)階段根據(jù)自身條件選擇不失明智的先求生存后求發(fā)展避險之舉，“T1作為老羅一個跨界人士創(chuàng)辦的初創(chuàng)企業(yè)的第一款手機產(chǎn)品，我必須要給予其相當高的認可，確實完成度很高，很精彩很用心”。“哪怕錘子走到今天就此止步，老羅也已不算失敗”。

之前有不少人問我怎么看老羅和錘子，當時作為一個對情懷不甚感冒的死“理性”派旁觀者，其實我對老羅和錘子的態(tài)度是不太正面的。但又不想得罪狂熱的錘粉，所以一直盡量避免表達定性的個人看法。直到827論戰(zhàn)之后，我和我的朋友王自如有一次長談，結合自己的創(chuàng)業(yè)復盤，恍然之間想明白了一些事情。

抽離掉立場和情緒之后，從之前的苛責轉變?yōu)槿缃竦睦斫狻Ｎ蚁氲搅私袢眨苍S可以以我自認為的客觀理性給出一個對老羅和錘子的明確看法。可以把全篇濃縮為一句話：任何行為的背后都是動機和目的，任何不合理背后都有其合理因素。

首先說說錘子的定位，定價是最重要的定位。錘子上市以來受到的最大爭議是其3000元的定價，對錘子和錘粉最多的諷刺聲音莫過于：花3000元買一部硬件配置在市場上最多只值1999元的錘子，這不是在買手機而是在買情懷送手機。對于此，我個人的觀點是：作為認為性價比遠大于情懷，情懷只能附贈不能溢價的消費者，我自己并不認可這個非“市場經(jīng)濟”的價格。但作為曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者，我能理解這個定價背后的出發(fā)點和其商業(yè)考慮。

拿小米來說，小米奇跡本質上是一場小米對行業(yè)的降維攻擊，一上來就用最直接有效的方式擊穿了原有市場3000元上下的價格帶。而小米之所以能做到是因為其獨特的企業(yè)運作和經(jīng)營模式，海量資金；巨大銷量；極低的經(jīng)營成本（可以長期在低毛利下保證盈利生存發(fā)展）和先發(fā)優(yōu)勢，這幾個缺一不可的要素隨便拿出一個都是其它同行難以復制的。如今所有本土廠商們做互聯(lián)網(wǎng)手機都效仿小米把高配旗艦機賣到1999甚至更低，無異于千軍萬馬過獨木橋（傳統(tǒng)市場是信息/區(qū)域可視度差的黑暗森林模式，還允許發(fā)展不均衡的存在；互聯(lián)網(wǎng)市場則是去掉了戰(zhàn)爭迷霧的星際地圖模式，打法變成了占礦爆兵速推）。實力雄厚的傳統(tǒng)大廠商還有能力跟進，實力薄弱的中小廠商和創(chuàng)業(yè)公司跟進起來就是邊吃土邊掉血，早晚把自己拖死。

在這種情況下，錘子作為一家資金實力有限的初創(chuàng)企業(yè)，給產(chǎn)品定價3000元，逆市場潮流而上，選擇走別人不走人跡罕至的羊腸小道，反而是其現(xiàn)階段根據(jù)自身條件選擇不失明智的先求生存后求發(fā)展避險之舉，我覺得這點老羅是看清楚了想明白了，不是其狂妄，而是其明智。另外，定價也是標準化品類中小眾品牌最有效的分眾方法，人以群分物以類聚，這個產(chǎn)品表現(xiàn)和定價，你要認就認就買，不認不買就死開。

其次從產(chǎn)品來說，既能看到大量錘粉在微博曬單認可錘子是最好的安卓手機，亦能看到老羅在827論戰(zhàn)中承認“我們是一家小企業(yè)，和蘋果三星沒法比”（我個人認為他還省略了國內外幾家一流廠商），這也是“錘黑”們抓住較真的主要槽點之一。我倒認為這兩種輿論沖突但不矛盾，有句老話叫“文無第一，武無第二”，放在這里文既是指包括設計風格；手感；系統(tǒng)；易用性等產(chǎn)品可感知的部分，屬于個人有各人的喜歡個人有各人的第一但無公論，最理智的態(tài)度是議而不爭。

而武則是指可量化的硬件配置和技術指標，從這個角度錘子確實不是最好的安卓手機，以一家初創(chuàng)企業(yè)的供應鏈基礎和實現(xiàn)能力做出一部數(shù)字指標上最好的安卓手機這不科學，而且最好用和最好本來也不是一回事。以我個人來看，T1的硬件產(chǎn)品水平肯定不是最好的安卓手機，放到市場上橫向比較，只能說是接近本土一流品牌旗艦機均值的水準，但其方正的造型和使用玻璃的材質在大視覺上是非常討巧討好的，表現(xiàn)出來的質感在“好看”上是有不少加分的。同時，T1作為老羅一個跨界人士創(chuàng)辦的初創(chuàng)企業(yè)的第一款手機產(chǎn)品，我必須要給予其相當高的認可，確實完成度很高，很精彩很用心。

另外，還有一個爭議較大眾說紛紜的是Smartisan OS，擬物扁平之爭；宮格化利弊；壁紙插件等在知乎上各位專（磚）家們已經(jīng)討論了太多了，其實都是個人見解喜好見仁見智。我對其的看法是：相對MIUI的重劍無鋒大巧不工，Smartisan OS是個劍走偏鋒視覺出眾的ROM，屬于有的人極欣賞有的人不感冒，其UI/UE>功能點/系統(tǒng)優(yōu)化。相比當下大多本土廠商對MIUI畫虎不成反類犬的模仿，Smartisan OS把質感表現(xiàn)的很好，實現(xiàn)了差異化和強烈個性，樹立了屬于自己的獨特風格，成為繼MIUI和FLYME后第三個令大家印象深刻并廣為討論的本土安卓ROM。

然后再說說營銷，從老羅宣布搞機開始，就在其個人微博陣地上常年無休的展開高調門高壓式踩低同行抬高自己的人格情懷體營銷，現(xiàn)在種種看來，其逃不掉過度營銷之實。凡事皆有利弊，當日占足了無比自戀兼吐槽友商的風光，今天被“錘黑”較真揪著不放和友商幸災樂禍也要承受。但是如果從老羅處境和傳播手法的角度換位思考，也就不難理解了。

第一，老羅能夠跨界做手機，就是靠其無形資產(chǎn)：微博上大幾百萬粉絲，個人社會影響力和極具現(xiàn)實扭曲力場煽動力的那張嘴。企業(yè)生存發(fā)展比營銷循規(guī)蹈矩重要的多，換成是誰不都會好好利用盡量用到極致。而且在口碑建立之前，爭議是效果最好的免費廣告，老羅顯然深韻此道；第二，我在KINDLE上買個一本講蘋果的電子書《IGOD》，總共才幾十頁非常坑爹，直到看到最后關于營銷的章節(jié)讓我一下覺得物超所值，因為其提到了蘋果前期的廣告特征“反社會性革命”，消費者天生有受害者心理，認為商業(yè)社會總是在欺詐和剝削他們，這時候誰要振臂一呼必然眾者云集。蘋果早期的廣告基本都是這樣的操作手法，從嘲諷IBM到模仿1984，直到后來穩(wěn)坐行業(yè)寶座后才轉變風格打人文關懷牌。今天我們看蘋果仿1984的廣告是當經(jīng)典廣告案例看，可在當時看來不也是離經(jīng)叛道么，而煽動革命的基礎就是從灰色中分離出白和黑用來制造對立。

我的朋友雕爺有個品牌三段論：劈開腦海-反復告知-品牌升華，老羅的過度營銷屬于典型的劈開腦海，相信錘子要有能到品牌升華的一天營銷調性也會轉變成高大上的人文關懷；第三，米粉；魅友；錘粉都被稱為過“腦殘”，除了BS，何不想想為什么他們會“腦殘”？套用改編《三體》的那句名言：是給粉絲以信念，還是給信念以粉絲？這其實是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)，社會化與工業(yè)化的分割點。可以看看老羅曾經(jīng)推薦過的這個“黃金圈”TED演講視頻《偉大領袖如何激勵大家行動》（凝聚核心用戶的方法不是你做了什么，而是你為什么這么做）。

最后說回老羅和錘子，我有兩個截然不同的觀點：不看好錘子能有大成，但認可老羅這次創(chuàng)業(yè)。不看好錘子的原因是，拋開定位不說，安卓手機已經(jīng)是個相當成熟的產(chǎn)業(yè)了，錘子進入的時間點太晚。而在一個成熟產(chǎn)業(yè)中，領先企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢和時間成本會讓后進企業(yè)面對巨大的被壓迫感甚至窒息，這不是“你負責認真我們幫你贏”那么簡單的，情懷大不過市場的力量。

另外，支撐一家企業(yè)長久市場競爭力/核心競爭鏈的最終還是其整個體系的能力（說白了就是那個沒有短板的水桶），體系這個東西真的是用時間去漸進式積累構建的，它完全無法通過大躍進來完成，而錘子的同場競技對手基本都已完成了體系競爭力的建設(縱然是絕艷天縱的喬布斯，沒有蘋果整個強大體系的支撐，也是絕然做不出后面那些驚艷極致的全球爆款的)。

同時，另一家情懷品牌魅族新旗艦機價格大幅下探，整個市場大盤的價格帶在主力選手們帶動下下滑的趨勢不可避免，最終必然會形成“M型曲線”。前面那個TED視頻中亦提到了一個傳播曲線規(guī)律，只有接受者到達市場的16%這個臨界點才能迅速的打開后面的大眾市場，而恐怕定價會成為阻礙錘子突破轉折點的巨大障礙（與前面的避險理由互為沖突），畢竟對于大部分人來說信（情）念（懷）最好是勿需付出額外成本的，在面對一個“非市場經(jīng)濟”定價時大部分人就算有信念恐怕也不會轉化為行動。

再加上現(xiàn)在供應鏈產(chǎn)能的問題，勢必會影響產(chǎn)品的銷售勢能。有人說，按T1現(xiàn)在的定價，只要賣上20萬臺就能活的挺舒服。可問題是供應鏈從上游的原件廠商到下游的制造商可不吃情懷這一套，他們都是非常現(xiàn)實看量說話的，所以如果錘子追求“小富即安”不能很快上量，就算前端還體面光鮮，后端供應鏈也會承擔巨大的壓力非常痛苦。

但無論錘子成敗，老羅個人確實讓人刮目相看，畢竟做手機比做英語學校的難度高很多倍，老羅這次創(chuàng)業(yè)的投入程度和展現(xiàn)水平，比上一次更強了不知多少倍。那些不喜歡老羅的同學可以設身處地想一想，假如你也同樣有幾百萬粉絲和社會影響力，以及相同的資金量，讓你來做你確定就能做的比老羅更好么？所以，哪怕錘子走到今天就此止步，老羅也已不算失敗。而如果錘子能做到第二部第三部手機，一款產(chǎn)品有個大幾十萬臺以上的銷量，那老羅更算有所小成了，企業(yè)至少也有被收購的價值。

說到這里插個題外話，關于情懷和理想主義。上上周派代年會去幫老邢站(湊)臺（數(shù)），主持人許維前面猛夸了一下錘子，后面問嘉賓們最喜歡哪些品牌，輪到我回答時，我說我最喜歡優(yōu)衣庫，無印良品和小米，因為這些都是追求大愛的品牌，在保證一定品質的前提下通過大規(guī)模銷售降低成本把價格降下來，普惠到更多的人。

當然，我也不反對那些高調性做溢價追求小愛的品牌和它們所宣揚的情懷，也就是小而美，而且我也清楚追求大愛的品牌在每個品類也只有一兩家的機會和空間。只是我認為，追求大愛的品牌所致力的本身就是一種更偉大的情懷，我自己是個用東西講究實用的人，對產(chǎn)品上的所謂情懷向來沒啥感觸。

曾經(jīng)有段時間，我經(jīng)常調侃在小米的基友徐潔云：貴司產(chǎn)品好但逼格低吖，追求簡單粗暴直接有效。他說他們的幾位創(chuàng)始人和很多同事水平也很高，也能做出高逼格的東西，但他們的理念是把產(chǎn)品門檻降到足夠低好讓更多人可以使用上，追求的是普適性。當時我對此還沒啥體會，直到后來我送給我媽第一臺紅米的時候，我忘不了她當時第一次使用那種油然而生發(fā)的欣喜，后來又陸陸續(xù)續(xù)幫家里親戚老人和經(jīng)濟不太寬裕一些預算較低的朋友買了幾部紅米，他們使用時那種自內心的快樂，那一刻我看到了大愛的情懷。

這兩天網(wǎng)上有篇很火的文章叫《凡客襯衫，LOW不LOW？》，我跟老陳年的小助理涂小茶同學說：大眾品牌和小眾品牌都有自己不同的產(chǎn)品理念和經(jīng)營方式，沒必要互相比較。人家時尚人士噴你們，也不是完全沒有道理，你們搞的這些噱頭，確實踩了人家的線，還把自己搞的四不像。讓擠地鐵的屌絲們可以穿免皺襯衫，本身就是情懷吖，不用拿哪個時尚權威來給自己加持。當然作者當然也有自己的眼光狹隘問題，格調這個東西本來就是個有高下無對錯的事，無論是品牌還是個人都可以格調優(yōu)雅，但若以此BS不那么在意逼格的大眾，那才是真LOW吖。這個話我寫在這里，是給某些過于偏激的錘粉看的，請各位兼聽則明吧。

而關于理想主義，在827論戰(zhàn)后我和王自如有過一次飯桌上的深談，我問他他認為自己是個理想主義者么？他回答是，他認為做的每一件事未必都是理想化的，但只要心里一直裝著理想就是理想主義者。這個回答我是認可的，是的，以這個角度，老羅是理想主義者，王自如是理想主義者，甚至包括我在內的很多人都是理想主義者，真實的理想主義本來就不該是高高在上眾生皆缺唯我無暇的。

我還問了王自如一個問題，他的T1評測角度確實和以往不同，他當時的真實想法是什么？他的回答是：因為他對T1挺失望的，他曾經(jīng)抱有很高的期望，但最終出來的產(chǎn)品和他之前的預期相距甚遠。不管你們相不相信，至少我是相信的，也許這就是因愛生恨吧，尤其是當驕傲的人因愛生恨時會更加苛責。想必王自如是有些情緒的，但我認為與陰謀論無關。而且他的這個回答其實也讓我自己陷入了思考，回想了一些自己之前創(chuàng)業(yè)的往昔，想明白了一些事情，自己把立場和情緒抽離之后，之前對老羅和錘子的一些本不認可的苛責的東西也就煙消云散了。平心而論，去掉那些老羅自己和外界發(fā)出的聒噪，老羅的這次創(chuàng)業(yè)的卻達到了以往未曾達到的人生高度，足夠的認真和盡力，亦相信他這次有機會取得小成。

我們的傳統(tǒng)觀念有一點很不好的東西，就是綁架創(chuàng)業(yè)者，尤其是有爭議的創(chuàng)業(yè)者，不認可小成只認可大成，甚至把小成和失敗畫上等號。認可成功是再自然不過的，但小成者就已是少數(shù)，大成者則更是個數(shù)。而且，一個大成難道不是通過一個個小成累積出來的加速度么。相信在下一個格局歸零的奇點來臨時，所有參與者都重新站在同一個起跑線上的時候，老羅會有一次錦鯉化龍的大成機會。

最尷尬的不是我們要打人臉卻反被打臉，而是我們陷入自己的立場和情緒處心積慮要打臉的時候，卻沒有看到或裝沒看到對方一直在前進和進步。去了解理解自己不喜歡不認可不接受不相信的人和事，比了解理解自己喜歡認可相接受信的人和事更重要。因為如果審視事物戴著有色的眼鏡就永遠看不到其出色的地方，如果不去了解理解事物就妄下斷言直接否定那便成了無知者無畏。

【IT時代周刊編后】羅永浩正式推出錘子手機以來，批評的人眾多，和作為工程師的雷軍懂技術、喜歡強調參數(shù)不同，以言語捕獲人心的羅永浩更懂人性、更喜歡講故事。小米以技術參數(shù)著稱，吸引了一大批以發(fā)燒友為主要特征的粉絲，并以饑餓營銷的獨門兵器一炮打響。而錘子手機則是以老羅為亮點擁有了由普通網(wǎng)友組成的粉絲。你可以這樣猜測，如果技術上出現(xiàn)缺陷，小米的用戶會非常在意，而錘子的用戶可能仍然會為錘子買單，因為錘子不只是手機，也是羅永浩粉絲的一種精神寄托。【責任編輯/劉佳慶】

劉爽，電商創(chuàng)業(yè)者，智能硬件觀察者。

來源：IT時代網(wǎng)

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