【人在現場】“月薪過萬”的背后 20平米擠著8個快遞小哥

某一網點快遞員的床鋪，這里要睡三個人

十一月的北京天寒地凍，住在朝陽區甘露園小區地下室的快遞員王師傅搬到了財滿街附近的朋友家。王師傅對界面新聞記者表示，此前地下室的房租是每月700元，搬到朋友的平房同住，也需要擔負700元的房租：“樓房太貴，讓我們租不太現實。相比平房我還是更喜歡地下室，有公共的澡堂，衛生間也方便，自己一人一間，比較自在。”

就算是地下室，大部分快遞員也不像王師傅這么幸運，快遞員的住宿條件普遍不佳。

據界面新聞記者觀察，一個加盟制網點普遍由操作區(儲存貨物)、客服區、辦公區和廚房組成，甚至有不少小規模的網點將員工住宿安置在網點。

以上海一家加盟制快遞公司網點為例，50平米左右的空間集經營、倉儲、吃飯、住宿于一體。為利用空間，房間被改造成復式，上面住人，下面卸貨。各個區域并不嚴格隔開，貨物雜亂無章，與做飯甚至洗衣、淋浴區混在一起。記者也并未發現有配備滅火器。

上面住宿，下面是包裹操作區，主管平時在床邊的電腦工作

在二樓，界面新聞記者看到幾張床墊凌亂地鋪在地上，每天晚上這上面睡著四個快遞員。床鋪與下面的公共空間，只隔了一條單薄的布簾子，不能解決保暖、隔音等問題。在不到20平米的空間里，一共要住7個人，只有一個小小的衛生間，生活用品隨意堆放在角落里。網點負責人告訴界面新聞記者，公司只包一個月免費入住，之后每個月要交300塊的住宿費。

每晚這里睡四個快遞員

顯然，這樣的居住條件是不符合政府消防部門的規定，面對記者的質疑，上述負責人表示：“沒人管!”、“就算有人管，也已經打點好了”。他進一步對記者解釋，“在外面打工的，能省一點是一點”。

而大部分規模稍大的網點沒有住人的條件，這些網點統一為員工安排集體宿舍。一部分快遞員的宿舍被安排在居民小區內。比如一套三室一廳的房子，客廳被改造成臥室，每間房住2-8個人，一套這樣的房子可住20-30個人。

界面新聞記者在某一加盟網點免費的集體宿舍看到，環顧房間四周，不到20平米、高度只有兩米多的空間里一共住了8個人，包括三個上下鋪和一張大床，大床上睡著兩個男性快遞員，床位之間只能允許一人通過。睡在門邊下鋪的快遞員老王對界面新聞記者表示：“一回來就睡下了，明早六點多就起來了，就是沾下枕頭而已。”還有快遞員表示：“都是出來打工的，免費的已經不錯了。”

睡在上鋪連身子都無法直起來

而根據上海政府出臺的《上海市居住房屋租賃管理辦法》規定，出租居住房屋每個房間的居住人數不得超過2人(有法定贍養、撫養、扶養義務關系的除外)，且居住使用人的人均居住面積不得低于5平方米。可見上述情況已經屬于群租。

上述《辦法》規定，集中出租房屋供他人居住，出租房間達到10間以上或者出租房屋居住使用人達到15人以上的，出租人應當建立管理制度，明確管理人員，落實安全管理職責，建立信息登記簿或者登記系統，并將相關登記信息報送公安部門備案。居住房屋的出租人應當與公安派出所簽訂《治安責任保証書》。

從界面新聞記者的走訪情況來看，房屋狀況上，有一半的快遞員是居住在公司宿舍，住房大多數為平房或者簡易房之類較為低端破舊型住宅，幾乎所有宿舍都是免費居住，但也意味著條件不會太好，大部分快遞員對公司提供的宿舍情況不滿意。

對比通達系加盟網點，直營物流公司的情況要好很多。對于網點做飯、住人這種情況，京東規定，公司規定每個站點每晚不得存留超過兩個人，不允許員工擅自居住在站點，將為員工統一安排宿舍。

一名負責招聘的順豐負責人對界面記者表示，順豐的員工宿舍安排在酒店式公寓內，每間房住2-6個人，為新員工提供3個月的免費住宿，之后每個月要付500元。一名順豐快遞員告訴界面記者，一般新員工會住在員工宿舍，老員工都選擇自己在外租住。

各種福利也是直營快遞公司巨大的財務成本，根據順豐的2016年年報，截至報告期末，為公司服務的自有、派遣及外包員工超過40萬人，2016年工資、福利、獎金和津貼一共21億元。

相對于加盟體制，直營體制更適合統一管理、標準化程度高;而加盟網點多而分散、規模不一，無法集中管理。而快遞員本身的高流動性也讓網點老板對快遞員的生活條件缺乏重視。

快遞員的平均主動離職率在30%以上，尤其是在過完年后。據《全國社會化電商物流從業人員研究報告》指出，物流從業人員對工作的認可度不高，快遞人員有近25%的站點平均工作時長超過12小時，而近一半的站點工作人員工作年限在1年以下。

在加盟體制中，每個快遞網點都是獨立的法人，自負盈虧，這導致網點負責人沒有動力付出成本改善快遞員的住宿條件。在低價競爭的市場中，他們的目標是利益最大化，而非員工的滿意度。

2015年，快遞員陳某由于宿舍熱水器漏電而殞命，暴露出快遞員居住情況背后的隱患。

一名快遞網點負責人在接受界面記者采訪時表示，近兩年網點生意難做，就算是剛剛過去的雙十一，也是虧本來做。算上臨時人員和場地的費用，每件只有幾毛錢的利潤，再考慮到總部的罰款，雙十一并不賺錢。他表示，他為員工租的民居一個月租金五千元，他每個月的利潤也只有數萬元。

中南大學公共管理學院行政管理系副教授張桂蓉在接受媒體采訪時表示，治理群租是必要的，但是光堵不疏，顯然不是公共利益最大化的選擇。因為城市建設需要群租屋里的打工者，如果要他們負擔更貴的房租，他們要么離開城市;要么需要更高的工資，隨之而來的就是物價的上漲;要么居住在城市的角落，形成新的貧民窟。

張桂蓉表示，城市的貧民窟一般處于城郊結合部或所謂的三不管地區。由于長期受到忽視，在道路，公用設施(水電煤等)，學校，醫院等的建設上通常是一片空白。長期生活在環境極差的地方會在身心上對城市新來者產生極大的不利影響，從而導致犯罪率上升等嚴重的社會問題，這也就是所謂的被環境所迫而產生犯罪。

她認為，政府除了通過法律規范私人出租市場以外，還要出資建造公房用于出租，并且可以借鑒國外的經驗，如通過給予開發商以土地、稅收上的優惠，規定開發商必須在所開發的商品住房中提供一定比例的住房專門出租給低收入群體，以有效增加住房租賃市場的供給。

當“月薪過萬”不再能夠成為吸引人的噱頭時，快遞公司更需要完善用人機制、改善工作環境，為快遞員提供更具吸引力的企業文化與保障。要讓快遞員獲得職業認可，必須是以整個行業實現轉型升級為基礎。【責任編輯/古飛燕】

(原標題：【特寫】“月薪過萬”的背后 20平米住著8個快遞員)

來源：界面新聞

IT時代網(關注微信公眾號ITtime2000，定時推送，互動有福利驚喜)所有原創文章版權所有，未經授權，轉載必究。
創客100創投基金成立于2015年，直通硅谷，專注于TMT領域早期項目投資。LP均來自政府、互聯網IT、傳媒知名企業和個人。創客100創投基金對IT、通信、互聯網、IP等有著自己獨特眼光和豐富的資源。決策快、投資快是創客100基金最顯著的特點。

相關文章

【人在現場】“月薪過萬”的背后 20平米擠著8個快遞小哥

供應鏈網絡一體化加速 天天快遞總部進駐蘇寧園區

盡力保障個人信息不泄露 多家快遞公司推隱私面單

不能更全，快遞行業翹楚“三通一達”各項數據大起底