作業幫師資宣傳摻水 所有教師資歷介紹一夜消失

【IT時代網編者按】陷入師資造假輿論漩渦的作業幫，一夜之間刪除了所有授課教師的資歷信息。如今，打開作業幫App，“老師介紹”欄中教育經歷已消失無蹤。近兩年來，在線教育行業師資宣傳造假的現象已經屢見不鮮。

在從業者看來，隨著在線教育行業進入爆發期，諸如資歷造假等問題正在嚴重影響著行業的良性發展，那么究竟是什么導致師資造假不斷?對于這個行業頑疾，又該如何解決?

資歷介紹一夜消失

11月20日，記者通過作業幫App隨機連接了一位1對1輔導的初中英語教師林老師(化名)，該教師在通話中告訴北京商報記者，她是2010年由一所二本師范大學畢業，在成都的一所公立學校有七年的教學經驗。然而北京商報記者打開該教師的教師介紹時發現，里面描述的“2007-2010年畢業于四川西華師范大學，2017-2017年畢業于清華大學”。這一事實，與當事人本人口述有明顯出入。該教師告訴北京商報記者，畢業于清華大學的資料是她填寫有誤。

針對此事，北京商報記者第一時間聯系到作業幫相關負責人，對方回復稱，該教師曾在清華大學進修過。

作業幫不僅有的教師畢業名校的信息有造假嫌疑，教師在公立學校工作過的宣傳也讓人懷疑。11月20日，作業幫有位教師對北京商報記者表示，在公立學校工作多年，不擔任班主任不用在學校坐班，平時上完課可以離開學校。打開該教師的約課時間，周一到周六的6：00-22：25，該教師都可以約課，只有周日下午不能約課。一位不愿透露姓名在教育行業工作多年的教師表示，公立學校的教師竟然在周一到周五的工作日可以全天在作業幫平臺約課，可見該教師在公立學校任職的說法摻假。

11月20日晚上，當記者查看其他教師的師資信息時，發現作業幫App中所有教師教育經歷的內容全部被刪除。

此外，此前也有媒體曝出，有關“98%的教師來自名校”的宣傳，作業幫已經將其刪除，北京商報記者注意到作業幫官網上最新的有關師資宣傳內容是“90%的教師來自重點院校及師范院校”。然而業界對此持審慎態度。

教師來源宣傳嚴重摻水

記者以應聘者的身份進入了作業幫教師招募群，發現在該群里應聘的教師沒有是否畢業于重點院校、師范院校及教師資格證的硬件要求。據一位1對1的老師介紹，要想成為作業幫的教師，首先下載一個1對1教師版手機App，按照App上的程序，添加招募QQ群之后下載電腦版客戶端，完成資質審核流程。首先要填寫資料，有32道選擇題最好達到100分，然后錄試講音頻，內容應包括審題、題目講解、總結三部分。試講之后需通過錄音回答三個學科相關問題。這個考核結束后，會有工作人員對教師的基本資料進行審核。據作業幫電腦客戶端顯示，功底考試、學科試講、基本資料均審核通過之后即完成作業幫教師注冊流程。據這位老師透露，是否是重點大學畢業，是否是師范專業畢業，是否在公立學校教過課都不重要。

據作業幫電腦客戶端顯示，教師基本資料需要填寫個人信息、答疑科目、身份認證、在職證明、財務信息。其中身份認證和財務信息的填寫是為了保證工資及時發放。在職證明需要上傳應聘者的工作證或勞動合同蓋章頁等能證明工作經驗的文件。北京商報記者發現應聘者需要填寫的基本資料這一頁，并沒有要求老師上傳學歷和教師資格證。

準入標準亟待健全

不僅僅是作業幫的師資宣傳有摻假的現象，今年8月新東方被曝出師資資歷摻假。據了解，新東方泡泡英語新來的教師在為期兩個月的培訓過程中，除了教學方法方面的講授，還有大量內容圍繞與家長溝通、提高續班率等營銷技巧。在開課班的培訓中，教培師讓新教師專挑孩子不會的問，讓家長著急。新教師在自我介紹時要說，自己已從事英語教育五年。今年10月初，猿輔導曾經宣稱，師資100%來自TOP20名校，這一宣傳引起媒體質疑。

教育業界名師是稀缺資源，優質師資供不應求是在線教育行業師資宣傳造假的一個原因。冬冬投資創始合伙人彭維斌認為，對于在線輔導機構所宣稱的那些名校名師，稍加推理就能知道有多大的可能性。每年名校的師范生數量有限，有的出去留學、有的考公務員、還有的進公立學校，真正進入培訓機構的比例很小。在二三線城市，師范院校的畢業生大多愿意找個穩定的工作，愿意進入培訓機構的很少。公立學校的教師做兼職，也是少數。教師每天做備課講課的事情，就已經精疲力竭。“越是講課好的教師，公立學校越重用，家長請求這類教師為孩子補課的積極性越高。這樣計算下來，有多少老師能有更多精力來做線上輔導呢?而線上機構快速擴張，只能找人來充當公立學校的教師了。”

在線教育專家王文武對此表示，這種夸大宣傳是教育行業普遍存在的一種招生現象。國家對于民辦機構的師資沒有嚴格意義上的標準，對服務、招生以及收費等也沒有嚴格的界定。教育類企業理論上是歸當地教委和工商部門雙線管轄，實際上該企業在工商注冊之后，就以教育咨詢、教育服務的方式存在，導致教委對這部分企業的監管偏弱。教育界的品牌是很難靠單純的廣告拉動起來的。企業教育機構往往從兩個維度宣傳自己，一個是師資，另一個是教學效果。一般教育機構往往夸大宣傳自己機構的名師，而恰恰國家沒有對名師進行相關界定，只是規定教師需有教師資格證。教師從業的專業標準中有很多的空白點，沒有清晰的界定。這些造成教育企業夸大性宣傳泛濫，并且很難監管。

彭維斌認為，這種摻假宣傳成本很低、收效很好。我國《廣告法》對于類似的表述雖然有明文規定，但實際操作中無人較真舉報，教育產品的特性在于不可逆性，別的產品買錯了付出的只是金錢成本，而教育產品的假冒偽劣，受害最大的是學生，學生的時間是寶貴的。業內人士建議，對于培訓機構的虛假宣傳現象，相關部門應聯合第三方行業機構出臺相關的法規來進行規范。【責任編輯/衛安】

（原標題：作業幫師資宣傳摻水 所有教師資歷介紹一夜消失）

來源：北京商報

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