“野心者”陌陌的陽謀：從手機QQ和微信裂痕中尋找出路，直接抄騰訊社交工具的后路

【IT時代周刊編者按】微信火爆，大家都在討論哪個應用最終能逆襲它。來往已經不可能，易信發展也興味闌珊，放眼望去，唯有陌陌還有一線逆襲的契機。本文作者認為陌陌與微信兩相比較勝在“群”這一點上，看似普通，實則意義非常。事實也是，微信用戶雖多，但都是通過QQ過渡來的，而且微信被吐槽過于封閉也不是一天兩天了。而不管有意無意，陌陌正好命中手機QQ和微信的軟肋，然后狠插一把刀。微信該小心了，陌陌正咄咄來襲。

上個月除了在幾個“秘密”軟件里混，還發現微信的對手陌陌已經逐漸成了氣候，用戶的熱衷程度，已經足以讓小馬哥的QQ和微信汗顏。

平時，無論是QQ還是微信，每天打開未讀的消息超過100條已經不得了，但在陌陌群里，一天不上你會發現，每個群都有上千個未讀消息，多著能超過5000直逼一萬。至于消息的內容，可不是復制粘貼的消息，不是手打的漢字，就是語音留言，每天的未讀陌陌信息，就夠你看上半個小時。

陌陌，這家后起之秀，被人們詬病主打約炮的通訊軟件，比騰訊高明在哪里？被阿里收購的陌陌有哪些可圈可點呢？筆者總結，就一個字“群”。

一、開放的群

群不是什么新鮮事物，微信有群，QQ的PC版和手機版也都有群。騰訊憑借“群”聚用戶的力量，硬是從微軟手中搶下MSN的大片疆土，而百度也正式依靠貼吧、知道和百科，從谷歌手中搶得市場，提高用戶忠誠度。

但陌陌的群比微信QQ要開放。

用戶即便不加入陌陌群，也可以查看所有群成員的列表，查看每個群成員的空間。一個用戶即使不加入任何群，也能通過用戶和加入的群的樹狀關系，無限查詢下去，遍歷所有用戶，和他們的最近八條動態。

而微信群，相對比較封閉，沒有這種無限鏈路關系。手機QQ群，可以查看群主和管理員的資料，卻無法瀏覽所有成員。

打個比方，QQ群就像一個樓房，每個住戶都是封閉的，你不能擅闖任何一個房間。而陌陌群則如同一個公園，不同的人群有不同的愛好和活動，人們可以看到所有的組和成員，看每個人群或者參加他們活動。

這種無限鏈路關系，也是貫穿了很多知名的互聯網產品。比如，網頁和超鏈接，用戶可以點開一個網頁，查看所有的內容和超鏈接，然后點擊超鏈接，打開一個新的網頁，無盡的打開動作是互聯網的基本機構。Facebook用戶同樣可以通過一個用戶瀏覽它的所有好友，然后繼續找好友的好友。微博用戶同樣可以查看一個大V的關注對象，再瀏覽另外一個大v無窮無盡。

顯然，陌陌群繼承了這種無窮鏈路關系，成為開放的群，而QQ和微信沒有，他們選擇了半開放和封閉。

二、基于位置的群

陌陌非常重視群與位置的結合。

手機QQ和陌陌都有“查詢附近群”的功能。陌陌的附近群是放在頻道的最頂部，有“附近群組”“附近活動”兩個入口。而同樣的附近群，卻被手機QQ放在了第二屏，一般人不仔細找，根本找不到。

手機QQ繼承了PC QQ的群設置，會員可加到2000成員，但成員一多，群里就非常卡，也限制了音視頻文件的傳播。甚至有人看中了2000人的傳播效果，不少人發廣告。

而陌陌群的上限一般在100左右，人一超標，群主就會想辦法把不活躍的用戶踢出去。群里留下的大多是，喜歡參與群活動和發言積極的成員。和QQ的群一潭死水，氣死沉沉，而陌陌群則像一條奔流的河流，用戶非常活躍。

大多陌陌群都組織過活動，比如聚餐和卡拉OK等，線下活動非常活躍。很多商家開了陌陌群，把自己賣的商品，貼到群空間里。他們不會主動推銷，卻吸引了不少人的關注。陌陌成了他們的展示平臺。

三、群成員等級系統

陌陌的群等級也很受歡迎。

陌陌根據每個用戶在群里的活躍程度忠誠程度，計算出一個等級，對于不同等級，群主可以設置不同的稱號，譬如當過兵的人的設置是這樣的：司令，參謀長，軍長，師長，旅長。經過商的，設置是這樣的：董事長，顧問，總經理，經理，業務員。

群內等級的設置，也會提高群成員的忠誠度，一般加入群的用戶，就不會輕易退出，積極參與群里的各種討論和活動。這個名號雖然沒有太大的作用，但至少證明了一種資格，能滿足用戶的虛榮感。

四、陌陌與QQ群生態分析

1.群的歸屬和定位。

陌陌是手機應用，PC版只是輔助手機版，相當于網頁版微信。陌陌群的設計完全以移動用戶為主，附近群，群等級，群聊界面都是以移動用戶為中心。

QQ從PC端發家，所以QQ和微信需要考慮很多因素。微信本應把群搞得更為活躍，但群業務一直在QQ業務線上，微信只能另辟一條微信群業務。所以，經常出現QQ已經有了一個群，微信還要重新建一個新群的事兒并不少見。

打個比方，手機QQ是騰訊的大太子，微信只是二王子，作為騰訊嫡系的QQ群，自然要放在手機QQ那里管理。微信也盡量避免和手機QQ群同樣的定位，以免定位沖突，結果是，微信群更加走實名化思路，一旦高大上起來，就沒法和陌陌的屌絲群定位有生命力。

一旦手機QQ做了基于位置的群，作為二王子的微信，也只能退二求其次，不敢太過發力以免內部競爭嚴重。而事實上是，手機QQ的群保留了太多PC的殘留，大太子光顧著吃老本，卻忽略了陌陌已經在手機QQ和微信的裂痕中，找到一條出路，直接抄了騰訊的后路。

手機QQ沒有更新群內等級功能，群聊功能附近群的功能也不突出，很多細節與陌陌差距太遠，也是活躍度不高的原因。

2.不想走回頭路，不愿回到荷爾蒙市場

平心而論，陌陌的活躍有一部分是來自荷爾蒙用戶（以交友為目的）。他們在陌陌群里觀察中意的對象的資料和言行，參加他們聚會。戀愛中的人，荷爾蒙最為旺盛，他們的陌陌群里的活躍度可想而知。

但騰訊QQ的發展，早就過了荷爾蒙階段。QQ和手機QQ的交友色彩越來越淡化，通訊工具的屬性越來越強化，微信甚至讓中移動坐不住了。目前QQ群的用戶雖然不夠活躍，但真實用戶依然很多，或許這就是馬化騰的取舍吧。

【IT時代周刊編后】陌陌應用基于的還是陌生人之間的社交，可持續性比較弱，人與人之間的熟悉度也較低，雖然形成圈子，但是人與人之間的關系不是那么親密的。而微信是基于QQ好友來的，都是用戶的身邊的親人朋友或者同學等，基于的是熟人社交，兩者的定位其實就是不同的，這也是，陌陌打差異化戰略成功的原因，但是陌陌想要逆襲微信還不是件容易的事情，畢竟陌生人社交跟熟人社交的訴求不同，兩者天然不相融合是，所以陌陌和微信屬于不同的品類，滿足的是不同社交需求，融合可能性比較低。【責任編輯/馮敏】

本文作者：米曉彬，互聯網評論員。

來源：IT時代網

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