智能電視深觸電商的諸多可能：深入平臺合作，做興趣導購

【IT時代周刊編者按】近來樂視、小米等互聯網企業紛紛在智能電視領域大比武，可見未來的客廳趨勢已經顯現。隨著智能電視對傳統電視的取代，智能電視上的購物商場是否也會取代傳統的電視購物？當然了，目前尚處于雞肋狀態的購物商場，還難以與網絡上的電商平臺相提并論。但不得不承認，與電商平臺的合作構建智能電視的購物生態圈，是一塊值得深耕的土壤。在智能電視自身的電商經驗不足時，借鑒電商平臺的運營來培養用戶的電視購物習慣，顯然有利于智能電視的發展。

智能電視正在取代傳統電視，通過互聯網和智能平臺重新回到人們生活之中。作為客廳生活的重要組成部分，智能電視也成為在電腦、手機、平板之后人們觸電最多的工具。

在傳統電視時代，電視購物被炒得風生水起，而智能電視的觸網給電商帶來了更多的可能。2013年，中國市場電視總銷量為4313萬臺，其中智能電視銷量2170萬臺，占總份額的52%。智能電視的市場逐漸壯大，電商平臺也對其摩拳擦掌，今天我就聊一聊智能電視給電商帶來的諸多可能。

目前修改定制后的Android成為不少智能電視廠商青睞的操作系統，同時網絡商城也成為電視系統的內置應用之一，但考慮到電腦和移動端購物的普及型，再加上智能電視蹩腳的交互方式，購物商城似乎成了智能電視廠家的雞肋產品。

有調研報告顯示，智能電視的日均收看時在1.68小時，這一數字與電腦和手機相比顯然要小得多，但不少智能電視開機時近一分鐘的廣告畫面卻為新時代的電視購物提供了一個著力點。就目前來說，開機時的廣告要么是純粹的商業廣告，要么是購物商城里的主推商品，考慮到智能電視依靠遙控器這一頗為不方便的交互方式，用戶在獲得廣告信息后更樂意用手機或電腦進行購物，況且電視平臺里支付的不方便直接把不少潛在顧客拒之門外。

可以說，智能電視在間接為電商平臺做推廣罷了。

與單純的賣廣告相比，我認為智能電視的購物商城更應該與電商平臺合作，而非搭建自己的購物平臺。一則用戶更容易接受現有的幾家電商平臺，二是自建電商平臺在資源和管理上遠遠不能和天貓京東們相提并論。我認為智能電視與電商平臺的合作可以有下面兩種模式。

1.與某家電商進行深度合作

與有實力的電商平臺進行深度合作，把智能電視的購物商城打造成電商平臺在電視領域的定制版。通過將電視與用戶在電商平臺賬戶的綁定，即可利用電商平臺豐富的商品資源，又可根據用戶的購物情況進行針對性較強的廣告推薦，同時也省卻了平臺的搭建和管理費用。

與電商平臺深度合作，可以利用電商平臺的支付軟件在電視端進行掃碼支付，從而降低用戶的購物門檻，同時商品的售后也更有保障。數據顯示智能電視的O2O和線上銷售已經占到銷售量的30%左右，與電商平臺的深入合作對智能電視在其平臺的銷售無疑會起到一定的促進作用。

智能電視的網絡購物之所以有風無浪，和用戶的購物習慣有著很大的關系。智能電視作為智能家居和客廳經濟的重要組成部分，再結合大屏幕的優勢，勢必成為未來重要的網絡入口。借鑒電商平臺的運營經驗，逐漸培養用戶的電視購物習慣，對智能電視的發展尤為重要。

2.取眾家所長做興趣導購

如果說和某家電商平臺進行深入合作，可能會讓智能電視廠家處于被動，那么興趣導購也不失為一種新選擇。今日頭條類的閱讀工具尚能成為電商導購平臺，智能電視又何嘗不可。一切硬件設備的聯網都會給人們帶來無窮的想象力，智能電視作為直接和用戶打交道的顯示工具，做電商導購也是水到渠成。

根據用戶對電視節目的喜好已經能夠了解用戶的一些興趣，如果和用戶的社交賬號進行綁定，完全可以像今日頭條那樣做電商導購。開機時那一分鐘的廣告時長，使得用戶完全有時間拿出手機掃描廣告頁面的二維碼，從而進入到相應的電商網站瀏覽商品詳情。

阿里媽媽已經開放了相應的API接口，京東等其他電商平臺也有所行動。智能電視做導購可以說沒有什么大的阻礙，通過導購行為也可以更多地收集用戶數據，在智能電視的交互問題得到解決后做自己的針對性電商也未嘗不可。

網絡購物只是智能電視的一部分，鑒于智能電視的硬件屬性，游戲和影音娛樂也大有可為。不少手游廠商紛紛走到上市的路上，智能電視的巨大屏幕更有著游戲的優勢，建議電視廠商早早與游戲公司進行合作，一般來說游戲里的虛擬購物更有利可圖。智能電視也有著成為主流游戲平臺的趨勢。與游戲相比在影音娛樂上，付費訂閱和觀看是比較普遍的的盈利方式，在此不過多討論。

智能電視的出現打破了電視將死的預言，但硬件盈利的時代已經結束。樂視、小米等互聯網公司紛紛加入到智能電視的戰局之中，無非是看中了智能電視給電商和游戲帶來的諸多可能，這也說明是電視廠商在產品比拼的同時深耕電商的時候了。

【IT時代周刊編后】如今智能電視尚處于新事物，正是互聯網派們放大產品品牌溢價的好時機。小米和樂視分別著重于軟件和內容，而阿里巴巴的立足點則是電商和支付。在智能電視尚未出現革命性交互體驗之前，生活服務、輕量級應用更容易獲得用戶認可，同時能最大程度規避來自廣電方面的政策風險。此外，阿里巴巴力推的電商及支付也在一定程度上解決了盒子產品、智能電視的商業化問題。【責任編輯/周冬樂】

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來源：IT時代網

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