【視頻專訪】瞄準定制旅游，路書要做旅行社SaaS服務和定制人才黃埔軍校
內容簡介：
路書，國內首家專業服務于旅行社和定制機構的SaaS旅游科技公司，旗下產品路書云TOS(Travel Operation System)是服務專業旅行定制師的行程編輯平臺。
嘉賓：程小雨路書科技 創始人兼CEO
對外經貿、法國Neoma商學院、倫敦政經、西北大學Kellogg商學院校友。中國消費產業與投資研究中心秘書長、研究員，國際管理和戰略專家。全球頂級批發商Tourico Holidays中國戰略顧問。曾在BDA Partners從事跨國并購重組，Kate Spade時裝集團紐約總部從事企業戰略，施耐德電氣法國總部從事項目管理等工作。具有豐富的國際商業管理經驗，精通英法中三語。
2014年在紐約創辦路書科技，并帶領團隊回國成立公司。
融資情況：
A輪 2017年1月，千萬級
---以下是本次采訪的文字整理---
IT時代網：請您簡單給我們介紹下路書。
程小雨：路書科技成立于2014年11月，是國內首家專業服務于旅行社和定制機構的SaaS旅游科技公司，旗下產品路書云TOS (Travel Operation System)是服務專業旅行定制師的行程編輯平臺，主要功能是輔助旅行定制師快速高效編輯行程、積累線路方案、創建機構定制經驗知識庫。
IT時代網：您為什么選擇旅游行業進行創業?
程小雨：一方面，從宏觀上來講，旅游行業正面臨一個產業升級的機會，也是一個非常好的創業賽道。
另外一方面，旅游也是一件讓人特別有愉悅感的事情，對于生活來說是一個非常好的調劑和補充。路書希望在這個行業為更多的旅行者及從業者提供一點新鮮的東西。
IT時代網：路書的商業模式是什么?
程小雨：路書不是一個純旅游的公司，更多是一個互聯網SaaS公司，所以路書的一個商業模式更像一個SaaS公司的商業模式。
路書主要是收技術解決方案的使用費。標準版的產品，是向旅行社按賬號收取年費。標準版之外，還有其它的行業解決方案。比如定制化的開發，針對一些大的旅行社和他們的一些業務需求，去定制產品方案。
IT時代網：與同行相比我們的優勢在哪?
程小雨：旅游業是一個非常有前景的行業，所以進來的人也特別多，但是大多數公司都選擇了to C這個模式，而路書是比較特立獨行的一家，一開始就沒有想用一個傳統的旅游行業的方式來解決這個行業里的一個痛點。
路書更多是從科技技術的層面，去服務幫助客戶去完成旅行計劃的定制師人群。以前這個人群，在中國是沒有人去關注的。
中國旅游業的背景，從跟團游、自由行到定制游時代，路書認為在這樣的一個時代變遷的情況下，技術可以很好的去解決這個行業里生產者的問題。所以路書選擇了to B，而且不提供產品，只提供技術解決方案的方式來做。
IT時代網：路書是to B的，如何幫助B端做個性化的定制業務呢?
程小雨：路書做為一個to B的技術平臺，不是說要雇很多的定制師來為每一個游客去定制旅游方案，而是開放了技術系統，讓旅行社有更高的定制效率。以前，一個定制師同時可能最多服務4個客人，那路書可以幫助他服務40個客人，并且還可以給每個人提供有品質的個性化服務。通過路書智能化的系統，能逐步地把人員的接待能力提升到100個，200個，這也是標準化的路書與個性化的定制師的一個銜接點。
IT時代網：路書今年的目標及規劃是什么?
程小雨：路書想做一個旅游定制人才的黃埔軍校，以IP的方式去做，叫【定制師來了旅游學院】。國內的培訓學校，更多的是培訓導游、領隊或者是旅行社的銷售，但是很少人去關注到定制師這個人群。
路書更多的是培養這樣一些復合型的人才，既懂客戶的心理，也懂目的地資源，還懂這種產品的包裝和品牌營銷。但是因為路書培訓部的人員有限，所以路書沒有辦法以一己之力去推動行業里的人才培訓，而是選擇打造這樣的課程體系，以及背后的資格認證體系。其實路書相當于輸出了一整套這樣的課程，和合作伙伴一起去完成整個招生和人才培訓。
IT時代網：您有什么特別的創業心得能夠分享給正在創業的人嗎?
程小雨：女性創業者在中國是很幸運的。創業首先你得知道，你能給別人創造什么價值。女人天性就比較喜歡分享，這一點也激勵我們很多同事，他們愿意為公司多做點事情，他們愿意把自己帶入到一個創業團隊的一個心態上去工作，所以我覺得這些可能都是女性創始人的一些優勢。【責任編輯/李若純】
來源：創客100
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小何華為現在牛的不只是設備商了，，華為的手機現在也是全球銷量不錯，國內也算是老大了，之前用小米，，現在都改華為了。。產品確實不錯。- 小何三星手機在中國還有市場嗎？看看現在滿大街的vivo和oppo ，，華為，，小米線下店，，就是知道三星的市場基本沒有了。。
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