創客100按 從以前每年80億歐元的利潤降到如今的23億歐元,諾基亞不得不開始縮減成本,大規模裁員。只是,諾基亞不像其他公司的“流氓做法”:直接通知,然后卷鋪蓋趕人。雖然公司發展不如往昔,但諾基亞卻把裁員處理的“優雅而紳士”。艱難狀態的做事態度最能反映一個人或者一個公司的本質。下面這篇文章,讓你看到一個不同的諾基亞。許多中國企業想要變成世界級公司,或許也可以從諾基亞的做事態度中學習一二。
和許多芬蘭大學畢業生一樣,Kimmo只想去Nokia工作。Nokia是這個國家最大也是最成功的企業,說到在赫爾辛基和Nokia研發團隊的四年生涯,Kimmo滿心都是溫柔的回憶:
“Nokia曾經是我夢想中的工作,在那里工作很有趣,像我這樣具有極客精神的人很享受那里所有極客玩意兒”。
Nokia一度控制了全世界的移動手機市場,同時,它也控制了芬蘭的生活。
直到2012年,Nokia依然是芬蘭最大的雇主企業。在2000年的時候,Nokia達到了雇傭人數的巔峰:超過24000名雇員,這還不包括36000名海外雇員。每年Nokia的利潤達到80億歐元,相當于4%的芬蘭國民生產總值。
但是到了2007年,Nokia發現在和蘋果、三星的對抗中,對手憑借智能手機大獲全勝,自己則丟城失地,一退千里。
到了2013年年末,Nokia的雇員數已經下降超過一半,只有10600人。2013年的利潤也縮水到了23億歐元。
Kimmo主動辭職離開了Nokia,但是他說,眼睜睜看著公司命運變遷實在是太難了。
他補充說:“Nokia給予了我們太多東西。你真的是在那里成長,學到了許多東西,得到了它給的無數機會。”
“接著的幾年里,每樣事情都讓人失望,看著公司變成這樣讓人又難過又不忍。”
2011年2月,Nokia宣布用微軟的操作系統替代自己研發的操作系統。公司重構,員工分流。
而與此同時,Nokia開始了它的轉職安置計劃,為那些將要離職的員工提供從財務到培訓上的幫助。
Nokia轉職安置計劃的負責人Matti說:“公司從董事長到高管一致決定,對離職員工要做到職場生涯的最大負責,而不是僅僅達到法律上的最低標準。”
這項計劃包括:幫助跨13個國家的18000名雇員找到新工作,提供新職業的培訓,或者提供投資幫助他們建立他們自己的公司。
由于Kimmo是自愿離開,他不能參加這個轉職安置計劃。不過他和另外兩個Nokia前員工合作創業,發布了Tellyo,一款可以讓人們實時記錄和分享電視視頻片段的App。
而這兩位Nokia前員工Jakub和Justyna各自收到了25000歐元的Nokia轉職安置計劃投資金,他們把錢全都投入了Tellyo。
從2012年1月發布以來,這款App簽下了芬蘭、西班牙和波蘭的許多播音員。
Kimmo說:“如果不是有轉職安置計劃,我這家公司永遠不可能開得起來。我們簡直不敢相信一個人可以得到這樣大的幫助,這是個難以置信的好機會。”
Nokia不打算公布轉職安置計劃所花費的資金,但是宣稱“有數千萬歐元”。
一些Nokia離職員工初創企業則拿到了Nokia的許可,授權他們的新公司可以使用Nokia的專利技術。此外,類似Jolla操作系統,則是Nokia授權前員工開發使用自己已經終止的研發計劃,與此為基礎開發出新的產品。
Jolla操作系統的聯合創始人Marc說:“我們把轉職安置機會視為一個極好的機會,可以聚集起人員、優質資產去創造新的東西。”
Marc本來打算在Nokia工作到退休,但是在赫爾辛基和圣迭戈工作十年之后被遣散。他現在的90名雇員中的大多數也都來自Nokia。
他的新公司就在赫爾辛基的前Nokia研究中心,在那里他使用Nokia的Meego手機操作系統的元素,搭建了一個全新的操作系統Sailfish,并且在11月發布了新的移動手機。
Marc稱,協議禁止他公布自己是否從Nokia拿到了錢,但是他說Nokia并不是Jolla的投資者。
他說:“最重要的是他們鼓勵我們而非禁止我們這么去做。根據同業競爭保護或者那一類的東西,Nokia本可以不讓我們去做的。相反的,我們對他們開放,他們對我們也開放,于是我們能夠用Meego去做點別的東西。”
另外一家從Nokia拿到技術專利的公司作出了PlusOn,宣稱自己作出了世界上最準確也是最易用的脈搏監控器。
PlusOn形容自己是Nokia的衍生公司,5個股東里有4個都是Nokia前員工,其中包括Tero,他領導Nokia商業研發團隊長達5年。
Tero說:“我們看到了絕佳的技術商業化機會,而這一切的基礎是來自Nokia內部。”
Nokia給了這家公司大筆資金,并且幫助他們獲得了銀行所需的信用擔保以獲得貸款。這一擔保使得PlusOn撐過了10個月的草創期,得以繼續開展技術研發并且獲得投資。這家公司目前已經擁有了13名雇員,并且將在今年發布他們的商業化產品。
Tero說:“如果不是Nokia幫忙,我們從零開始的話,那將會是個天大的挑戰。所以,我們對Nokia給予的這次機會深懷感激。”
有評論認為Nokia對前員工所作的一切是為了公關需求,Matti反駁了這種觀點:“我們一直說,職工個人利益最高,社會的利益其次,Nokia的利益第三。我相信,如果你做對了事情,Nokia也能從中獲益,但這并不是最根本的驅動力。”
創客100批注 中國媒體和商業人士,喜歡以自己的生活經驗和文化環境來推測國際性公司的做法。只是在一個沒有商業信譽的國度里,以往的生活經驗往往是靠不住的。諾基亞所為,也許有其商業目的,但根本上是人性的需要。諾基亞雖然經歷了行業領袖的衰落過程,但其國際形象卻并沒有改變太多,根本的原因也許正是因為他們對員工的人文關懷,超過了許多公司。所以在這里,小編相信“諾基亞把公司利益放在第三位”的說法。
Ari是另外一個受益者,他曾經負責Nokia的APP工作室,在赫爾辛基和舊金山工作,在2011年2月Nokia宣布使用微軟手機操作系統時選擇辭職。他和被遣散的前員工Tapio合作,在舊金山開了一家叫做BetterDoctor的新公司。他們研發的App可以讓人們根據醫保計劃和醫療需求快速找到當地合適的醫生。
Ari說轉職安置計劃給了BetterDoctor幾萬美金,但是他覺得Nokia的這個姿態遠遠不止是錢那么簡單。
他說:“Nokia過去是,現在依然是一家芬蘭公司。如果你想一下芬蘭這個國家的內在精神,那就是它非常公平的文化。當我們做一件事情的時候,我們會想它做到底,你不會看到芬蘭人半途跳出獨自逃生,這不是我們的文化,所以Nokia也不可能那么做。”
“那些在美國的員工,如果是在通用電器那樣的公司工作,通常的結果是:你打好包,領一個月工資,然后走人。你走人當天,他們就會對你關上大門。”
“在Nokia這里,人們知道自己還有6個月的離職期,他們還可以呆在Nokia,繼續使用Nokia地址的E-mail和公司的筆記本電腦。他們可以用這段時間找新工作,而Nokia會幫助他們。這才是公平。”【責任編輯/馮敏】
作者微信號:Bitsea
來源:IT時代網
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小何
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