場景革命浪潮之下，誰能成為未來的超級獨角獸？

【IT時代網(wǎng)銳評】我家附近有家書店，閑來無事時，就會進去逛逛。前兩天去，忽然發(fā)現(xiàn)書店除了原先的書架和各類堆頭外，還增加了座位吧臺。而且，不少人在吧臺上邊品茶邊看書，真正的“一桌一椅一壺茶”，情調(diào)滿滿，而看書的人也必平時多了不少!

實際上，這種場景式的書店并不鮮見，臺灣的誠品書店早就多元化經(jīng)營了，在書店出售咖啡、茶、各種點心，甚至還引進“電影視聽院”、“展覽館”、“書院”等場景輔助設施，早已不是單純的書店。這種挖掘用戶在特定場景下的需求，正成為一種新的營銷方式，并逐漸流行起來。分享智囊傳媒總裁傅強就表示：“場景革命”帶人進入一個全新的商業(yè)生態(tài)。

到底什么是場景?

場景是影視行業(yè)的一個專業(yè)術語，指戲劇或電影中的場面。延伸到互聯(lián)網(wǎng)領域，是指商家為了滿足一類用戶的特定需求，而推出的一個產(chǎn)品或者應用。比如，用戶來到京東商城，想要購買一臺蘋果電腦;或者用戶打開微信，了解一下朋友圈的八卦等，這些都是場景。場景之中有一個不可或缺的元素，便是人。而人在場景之中，最核心的表現(xiàn)為情感。

如果將這種場景和用戶的需求進行結合，會產(chǎn)生什么樣的化學反應呢?

我們還以場景化比較強的京東為例，用戶在京東看上了一臺蘋果電腦，可是還沒發(fā)工資，即便是發(fā)了工資，還要把生活費留出來，怎么辦?“親，先打個白條吧，電腦先用著，錢可以慢慢還”，這就是場景化需求。用戶在京東購物，是懷著購買正品品質(zhì)的心情而來，而白條又解決了他隱含的糾結痛點，這便是場景化解決方案。

在購物平臺上，缺錢是常有的事，如何滿足用戶這個硬性需求呢，于是就產(chǎn)生了場景化金融。一方面，電商可以根據(jù)用戶的購物記錄，對其進行信用評級，讓信息流場景化，讓風險定價更加精確，讓長期積累的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用價值;而更為重要的是，場景化使得整個銷售過程充滿畫面感，不僅能有效提升用戶體驗，同時商家能夠和用戶很好地溝通，快速促成交易。

“互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代爭奪的是場景。仰仗PV的流量時代已經(jīng)過去，以場景觸發(fā)(SceneTouch)為基礎的場景時代已經(jīng)來臨了?！睒I(yè)界目前對此深以為然?！都磳⒌絹淼膱鼍案锩芬粫苍岬?，互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代爭奪的是場景。

場景的爆發(fā)力

作為一個行業(yè)從業(yè)人員，互聯(lián)網(wǎng)江湖的腥風血雨即便是沒親歷過，肯定也聞到過，昨天還在激烈廝殺的兩個企業(yè)，一夜之間忽然“閃婚”的案例比比皆是。這種表面上的競合關系，實際上是互聯(lián)網(wǎng)大佬們的跑馬圈地和戰(zhàn)略布局，是資本追逐利潤的血腥游戲，當然更是大佬們基于各種場景打造的全新商業(yè)生態(tài)。

最新消息稱，騰訊將投資游戲直播平臺斗魚TV，搶占游戲入口。騰訊還曾經(jīng)戰(zhàn)略投資滴滴打車、大眾點評、口袋購物、58同城等，這一系列的投資行為，都是基于其社交優(yōu)勢和流量入口，在各種場景下擴展版圖，同時也是為微信支付搭建各種支付場景，最終打造全新的商業(yè)生態(tài)。

再比如，剛剛融資66.5億元的京東金融，僅運營兩年估值就達到466億元，非常重要的原因在于其背靠京東這一“超級場景”，從而成功建立起供應鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險、證券七大業(yè)務線，并陸續(xù)推出了京保貝、白條、京東錢包、小金庫、京小貸、眾籌、股權融資、小白理財?shù)葎?chuàng)新產(chǎn)品。這些金融產(chǎn)品和服務不僅滿足了用戶在這一特定場景下對于資金的所有需求，同時還滿足了其供應商的各種金融需求，最終盤活了京東產(chǎn)業(yè)鏈上的資金，實現(xiàn)了整個產(chǎn)業(yè)鏈的良性運作。

上文中提到的京東“白條”，正是京東場景化金融的代表之作。“白條”不僅能在京東商城購物，而且通過與多方的跨界合作，成功走出京東體系外更多消費場景，比如：旅游、租房、裝修、教育等，都可以使用“白條”進行分期。消費場景的擴大使得白條的用戶量和交易額迅速增長，已經(jīng)成為京東金融的拳頭產(chǎn)品。除了白條之外，京東的供應鏈金融、支付、保險等實際上也已經(jīng)走出京東，開拓出與電商不一樣的場景需求。

場景爭奪戰(zhàn)

除了京東之外，阿里、百度，甚至360、小米等，也通過不斷完善自己的生態(tài)系統(tǒng)，構建各種場景，如購物、水電煤繳費、打車、商超、訂餐、理財、借錢、醫(yī)療、旅游等等?？梢姡趫鼍皹嫿ㄒ环N全新的商業(yè)生態(tài)已經(jīng)成為行業(yè)大佬們的共識。

目前，在國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)領域占據(jù)領先地位的，無一不是構建場景的高手。陌陌之所以能夠在微信的重重包圍下殺入華爾街，最本質(zhì)的原因是他幫用戶構建了一個和微信截然不同的、與陌生人交友的全新場景。而美圖秀秀、美麗說、大姨媽、寶寶樹、今日頭條等這些流行的APP背后，都是一個個生動鮮活的場景。

有人說，在移動互聯(lián)時代，“場景”不是一個簡單的名詞，它是重構人與商業(yè)的連接。所謂“場景”其實是一種新的體驗，伴隨著新場景的創(chuàng)造;是一種新的流行，伴隨著新的洞察;是一種新的生活方式，也即新場景的流行方式。

場景革命浪潮之下，市場已經(jīng)孕育出像滴滴、Airbnb、京東金融這類在共享經(jīng)濟、金融科技等領域的超級獨角獸，誰又會是下一個? 【責任編輯/荊玉珍】

來源：IT時代網(wǎng)

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